Gerente Operações – São Paulo

Descrição

• Construir plano de metas, modelo de gestão e acompanhamento da performance das unidades
• Ênfase no acompanhamento de indicadores chave (Sellout, CTO, Margem, Giro de Produtos)
• Gerenciar projetos de tecnologia, desde o planejamento até a implementação e manutenção (incluindo definição de prazos e orçamentos)
• Reporte da estratégia de operações, com estratégias orientadas por dados, criando rotina de acompanhamento de projetos prioritários, reportando de forma transparente e frequente aos conselheiros
• Elaborar programa de treinamentos e reciclagens nas áreas operacionais
• Liderar time de consultores de campo para acompanhar e suportar equipes das unidades
• Gestão da rede de franqueados (garantindo alto engajamento e nível de motivação)
• Construir planos de ação para garantir uma performance financeira adequada nas unidades
• Desenvolvimento de processo de checklist e consultoria de campo
• Desenvolvimento de estratégia de sortimento para cada unidade
• Manter alto nível de satisfação dos clientes
• Garantir NPS satisfatório de fornecedores e compradores

Requisitos

•  Pelo menos 5 anos de experiência comprovada como Gerente de Operações ou função similar de liderança
• Experiência prévia com operações de varejo
• Compreensão de orçamentos e planejamento de negócios
• Excel avançado
• Habilidades organizacionais e de liderança
• Disponibilidade de viajar