Assistente de Customer Success – Bauru

A Exon

Nascemos da ideia de conectar sonhos e negócios pelo mundo através do mercado financeiro. Nossa expertise no mercado cambial e comércio exterior, nos leva a entregar as melhores soluções financeiras para os clientes que atuam com negócios internacionais.

Somos um lugar onde trabalhamos duro para entregar a melhor experiência e agilidade aos nossos clientes, com muita ética, transparência e principalmente, com inovação.

Buscamos um profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente (Contratação via PJ/MEI), onde será responsável por cuidar e ajudar os nossos clientes em sua jornada com a nossa empresa.

O que esperamos de você?

• Que coloque a mão na massa, seja guerreiro e trabalhe com muita energia;
• Que não fique satisfeito(a) com o bom e busque sempre o excelente;
• Seja muito gente boa e open minded 🙂
• Que queria empreender com a gente na missão de desburocratizar o mercado de câmbio;
• Seja comunicativo(a) e proativo(a).

Objetivos e Responsabilidades

• Cadastrar novos clientes em nossos sistemas e nas Instituições Financeiras parceiras;
• Renovar cadastros de clientes ativos;
• Lançamentos das operações realizadas para alimentar o nosso POWER BI;
• Formalização de cadastro e operações com as Instituições Financeiras;
• Manter a comunicação ativa com os clientes;
• Resolver as dúvidas de forma proativa;
• Contratação e fechamento das operações financeiras / câmbio.

Requisitos Fundamentais

• Boas habilidades de comunicação escrita e oral;
• Experiência em vendas e atendimento ao cliente;
• Raciocínio lógico, foco em tarefas, análise crítica e trabalho em equipe;
• Que goste de desafios e seja motivada a superá-los a cada dia;
• Boa capacidade de persuasão e argumentação;
• Vontade de implementar e melhorar processos do time.

Diferencial

• Experiência com mercado financeiro.

O que oferecemos:

• Salário de acordo com a função;
• Comissão mensal;
• 30 dias de descanso remunerado após 12 meses;
• Ambiente informal, descontraído e com pessoas incríveis;
• Crescimento financeiro à medida que a empresa cresce;
• Aprendizados e desafios diários.