Assistente de Atendimento Comercial – Limeira

Sobre a vaga

O profissional tem uma rotina que intercala a venda produtos conforme as estratégias de lançamentos digitais e o atendimento e suporte aos alunos que já compraram os produtos e que eventualmente têm dúvidas e desafios sobre o acesso e navegabilidade nas plataformas, rotina de liberação de conteúdos e questões gerais de experiência com os produtos.

É liderado por um gestor comercial, deve atuar conforme metas estabelecidas e tem interface com os times de Conteúdo, Desenvolvimento Web e Gestão de projetos Digitais

Responsável por:

• Atuar na venda de infoprodutos conforme metas estipuladas em estratégias de vendas como lançamentos digitais e produtos de recorrência;
• Atender aos clientes de infoprodutos através de canais online, como chats e áreas de membros das plataformas de cursos online;
• Resolver dúvidas e desafios relacionados ao uso das plataformas, incluindo questões técnicas de acesso à redes sociais e a materiais dos cursos;
• Colaborar com as equipe internas (Gestão de projetos, Conteúdo, Desenvolvimento) na sugestão de melhorias da experiência ao cliente e da efetivação das vendas.

Requisitos:

• Imprescindível ter conhecimento em infoprodutos;
• Ter habilidades comerciais e facilidade em trabalhar com metas;
• Ter facilidade com uso de internet, plataformas e sistemas em geral;
• Ter perfil solucionador e foco no cliente

Outras informações:

Local: Limeira/SP

Modalidade: Presencial

Formato: PJ

Remuneração: a negociar