Assistente de atendimento ao cliente – Campinas

Somos a valePay, uma fintech de pagamentos exclusiva para o setor de turismo. Nossa missão é desenvolver produtos financeiros que facilitem a vida dos agentes de viagem.

Nossa posição é de assistente de atendimento ao cliente, que terá a responsabilidade de fornecer suporte aos clientes, respondendo a e-mails e chamadas, sempre com o intuito de garantir a resolução com assertividade, através de um atendimento personalizado e de qualidade.

De forma resumida, as atribuições para a posição são:

Gerenciar reclamações;

Responder dúvidas;

Atuar na solução e prevenção de problemas;

Monitorar a satisfação dos clientes;

Apoiar o time de vendas e produtos.

O que nós oferecemos:

Salário compatível com o mercado;

Vale refeição;

Vale transporte;

Local de trabalho tranquilo e descontraído;

Estímulo para o desenvolvimento de soft skills;

O que esperamos de você:

Ensino superior completo ou em andamento

Comunicação efetiva

Saiba trabalhar em equipe

Facilidade em resolução de problemas

Interesse por tecnologia, afinal, esse é o nosso mundo.