para o cargo de Analista administrativo – São Paulo e Região

**Resumo da Posição:**
Estamos em busca de um Analista Administrativo para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por atividades de suporte ao cliente (SAC) e apoio administrativo nas áreas de compras e cotações, além de realizar visitas a clientes quando necessário. O candidato ideal deve ser organizado, ter excelente comunicação, ser proativo na resolução de problemas, e possuir veículo próprio.

**Responsabilidades:**

– Atender e resolver as solicitações dos clientes através dos canais de SAC, garantindo a satisfação e fidelização.
– Realizar o acompanhamento dos pedidos de clientes, atualizando informações e status das entregas.
– Realizar visitas a clientes para coleta de feedback, resolução de problemas e fortalecimento do relacionamento.
– Auxiliar nas atividades administrativas relacionadas a compras, como a coleta de cotações e negociação com fornecedores.
– Organizar e manter registros e documentos relacionados ao processo de compras.
– Apoiar a equipe de compras na análise de propostas e comparativos de preços.
– Colaborar na elaboração de relatórios administrativos e de SAC.
– Manter um fluxo de comunicação claro e eficiente entre as áreas envolvidas, assegurando a precisão das informações.
– Propor melhorias nos processos administrativos para aumentar a eficiência e qualidade no atendimento ao cliente e nas operações de compras.

**Requisitos:**

– Experiência anterior em funções administrativas, preferencialmente com foco em SAC e compras.
– Habilidade em comunicação verbal e escrita, com foco no atendimento ao cliente.
– Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e trabalhar de forma organizada em um ambiente dinâmico.
– Conhecimento intermediário/avançado em ferramentas do Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
– Veículo próprio e disponibilidade para realizar visitas a clientes.
– Facilidade para trabalhar em equipe e solucionar problemas de forma proativa.
– Desejável experiência com sistemas de gestão empresarial (ERP).

**Qualificações Desejadas:**

– Ensino superior completo ou cursando em Administração, Logística, ou áreas correlatas.
– Experiência com atendimento ao cliente e suporte administrativo em processos de compras.
– Capacidade de análise crítica e negociação.