para o cargo de Analista de Observabilidade – Brasília

Descrição da Vaga:

Estamos à procura de Analista de Observabilidade para integrar nossa equipe e assumir um papel estratégico em nosso time. Esse profissional será responsável por garantir a efetividade das ações e realizações em projetos, atuando de forma proativa na melhoria de performance de aplicações em nossos projetos.

Responsabilidades:

• Análise, definição, planejamento e implantação de modelos de monitoração e observabilidade com foco no negócio (experiência e jornada dos usuários).
• Implantação e suporte de ferramentas de monitoração e observabilidade, tais como: Dynatrace (APMs), Datadog e outras;
• Gestão de demandas de novas funcionalidades nas ferramentas de monitoração e observabilidade;
• Elaboração, análise e implantação de POCs, RFPs de soluções e novas tecnologias;
• Construção de dashboards e configurações de monitoramento, thresholds e alarmísticas em geral;
•  Gestão de incidentes e atendimento a chamados nos sistemas suportados;
• Conduzir, elaborar e apoiar os clientes na resposta a incidentes nos sistemas;
• Definição, acompanhamento de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios;
• Traçar e gerir planos para melhoria contínua da engenharia de software;
• Contribuição em temas de confiabilidade dos sistemas (SRE);
• Evolução contínua nas soluções de Observabilidade;
• Desenvolver e apoiar a cultura de compartilhamento de conhecimento.

Requisitos:

• Nível superior completo em Tecnologia da Informação ou curso superior completo em qualquer área com pós-graduação na área de TI.
• Conhecimentos práticos em ferramentas (Dynatrace, Datadog, Elastic, Grafana, ou outras) e técnicas de monitoração e observabilidade (Observability), preferencialmente em empresas de TI ou em ambientes com múltiplos projetos;
• Sólida experiência na gestão de ferramental de monitoração de ambientes TI e orquestração e workflows automatizados nas plataformas: APMs, Dynatrace, Zabbix, ELK, Splunk, Datadog;
• Conhecimentos com Observabilidade Log/Traces/métricas;
• Conhecimento sólido nas disciplinas de SRE;
• Experiência em desenvolvimento de software;
• Metodologias ITIL, em especial Gerenciamento de Eventos, Incidentes, Problemas e Mudanças;
• Inglês técnico para leitura e escrita.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e multifuncional, com habilidade para priorizar tarefas e gerenciar prazos apertados.
• Excelente capacidade analítica e atenção aos detalhes.
• Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Diferenciais:

• Certificações relevantes em ferramentas de observabilidade;
• Conhecimentos em Cloud: AWS, Azure, GCP;
• Conhecimentos em Microsserviços: Kubernetes, Docker;