Técnico de suporte Junior – Fortaleza

Por que fazer parte da Super Suporte?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos Super Suporte e Tecnologia.

Responsabilidades

Realizar manutenção de equipamentos, reparando notebooks, desktop, tablets e smartphone, a fim de garantir a funcionalidade dos mesmos, dentro dos parâmetros de qualidade estabelecidos pela empresa;

Realizar a Instalação, atualização, configuração e desinstalação de software nos equipamentos;

Realizar a análise dos problemas e erros de hardware e software para efetuar o diagnóstico do problema;

Realizar, quando necessário, o teste final dos equipamentos de acordo com o procedimento estabelecido pela engenharia, garantindo a liberação dos produtos que efetivamente estejam dentro dos padrões de qualidade da empresa;

Registrar em sistema as ocorrências identificadas e respectivas ações de correção;

Realizar reparos em infraestrutura de TI, pontos de rede, telefonia e Wifi;

Realizar as atividades conforme procedimentos da área e orientação do superior imediato.

Qualificações

Ensino Técnico completo em Informática, Eletrônica, Mecatrônica ou Superior Cursando em áreas correlatas;

Disponibilidade para trabalho presencial;

Disponibilidade para eventuais viagens, caso sejam demandadas pela área.

Desejável

Carteira de habilitação Tipo B.