Analista de Operações (BaaS) – São Paulo

O BTG Pactual é o maior banco de investimentos da América Latina, somos meritocráticos com uma equipe versátil. Valorizamos quem tem cabeça de dono, sonha grande e é apaixonado em aprender e ensinar.

A área de Banking as a Service (BaaS) tem o objetivo de possibilitar que empresas e fintechs ofereçam aos seus clientes uma estrutura completa para wallets/carteiras digitais. Destes produtos, destacam-se transações via PIX, emissão e pagamento de boletos, contas e tributos, recargas de celular, dentre outros serviços transacionais. As soluções do BaaS são integráveis via API e conectam os clientes externos às soluções internas já desenvolvidas pelo BTG Pactual.

A área de operações atua principalmente em 3 pilares: Integração de novos clientes aos produtos BaaS, atendimento aos clientes em produção e backoffice das operações. Além disso, atua como suporte às iniciativas e novos produtos, sendo responsável por auxiliar no desenho, especificação e monitoramento das operações de todas as novas features, produtos e serviços oferecidos pelo business.

Posto isto, trata-se de uma área dinâmica com contato frequente com tecnologia, produtos e operações, com um papel bastante importante e estratégico, atuando em frentes que impactam e auxiliam diretamente a tomada de decisão do Business.

No Seu Dia-a-dia

• Realizar atividades operacionais relacionadas a entrada de novos clientes da área de Banking as a Service do Banco BTG Pactual;
• Realizar atendimento ao cliente relacionado a problemas e demandas operacionais e técnicas;
• Desenvolver e gerenciar projetos para ganho de eficiência;
• Desenvolver esteiras operacionais para suportar criação de novos produtos;
• Relacionamento constante com grandes Fintechs nacionais e internacionais;
• Interface com diversas áreas do BTG Pactual, como IT, Operations, Sales, Finance.

Esperamos De Você

• Formação completa em Engenharia, Economia ou Administração;
• Alta capacidade analítica e senso crítico;
• Senso de urgência e capacidade de priorização;
• Hardworking e Hands on;
• Perfil comunicativo e proativo;
• Inglês avançado;
• Será considerado diferencial o conhecimento em programação (SQL, VBA, Python);
• Será considerado diferencial experiências previas com Fintechs