CONSULTOR TÉCNICO – Mogi das Cruzes

Olá, somos o Grupo Destaque!

Nosso Grupo, começou suas atividades em 1967 com a abertura do escritório de contabilidade Eco. De lá para cá, em meio a turbulências ora por ordem econômica, ora por crises políticas e conflitos de ordem social, nunca deixamos de acreditar na força e potencial de nosso país.

E com muita dedicação, empenho e perseverança, conseguimos trilhar por uma trajetória de sucesso, ampliando e diversificando nossas atividades. Nascia então, o Grupo Destaque com maior enfoque em negócios do segmento automotivo, que hoje possui 36 concessionárias do segmento automobilístico com vendas e revendas de carros, manutenção e revisão de veículos, sendo composto por 13 marcas, sendo elas: Fiat, Jeep, Ram, Ford, Renault, BYD, Hyundai, Peugeot, Citroen, Toyota, Nissan, Chery e Semi Novos.

Na Alta direção, contamos com um Presidente e dois diretores; e no quadro de colaboradores temos aproximadamente 1.000 colaboradores diretos e 200 colaboradores indiretos, incluindo os cargos de liderança, vendas, pós vendas, peças e administrativo.

O Grupo Destaque, hoje referência no mercado automobilístico busca um CONSULTOR TÉCNICO para fazer parte da sua equipe.

O que esperamos de você?

Procuramos profissionais dedicados a cumprir suas metas e que tenha o propósito de ter um atendimento de excelência, garantindo a satisfação de nossos clientes, e buscando engajamento entre nossa marca X montadora.

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia:

• Realizar as vendas, objetivando o cumprimento das metas;
• Realizar o atendimento ao cliente, garantindo sua satisfação, considerando as notas necessárias na pesquisa de satisfação;
• Realizar a recepção dos clientes para serviços de garantia e oficina;
• Entrar em contato com os clientes que não compareceram na concessionária, verificando os motivos, e em caso de reagendamento repassa-lo para a agendadora;
• Realizar o acompanhamento dos veículos na oficina, realizando orçamentos, e quando necessário orçamentos complementares, acompanhando também a execução dos serviços;
• Realizar o acompanhamento da finalização do serviço para a entrega do veículo;
• Entrar em contato com os clientes para a confirmação da entrega do veículo;
• Planejar o dia de trabalho se orientando através dos agendamentos realizados;
• Realizar a abertura de OSs, enviando-as para o quadro de programação e realizando o seu fechamento no encerramento do serviço;
• Quando necessário, realizar o atendimento dos clientes via telefone para esclarecer dúvidas e realizar agendamentos;
• Consultar os termos de garantia para os veículos.

Requisitos e qualificações

O que buscamos?

Requisitos Mínimos:

• Experiência Profissional: 1 ano na função;
• Escolaridade: Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos: Pacote Office / Internet / Mecânica Básica;
• CNH – B (Ativa).

Requisitos Desejáveis:

• Experiência Profissional: 2 anos na função;
• Conhecimentos: Técnicas de atendimento ao cliente.

Onde você irá trabalhar:

• Terá como base a região do Alto Tiete, localizado nas cidades de Mogi das Cruzes, Suzano ou Poá, podendo ser também na região do Itaim Paulista.
• Oportunidade 100% presencial;
• Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00.

Informações adicionais

Como aqui gostamos de pessoas, confira nossos benefícios ao fazer parte do nosso time:

• Por aqui, cuidamos da sua saúde! Temos Assistência médica e odontológica, com suporte necessário para o seu bem estar;
• Falando em saúde, temos parceria com o Total Pass;
• Programas de Incentivo para cuidar do corpo e da mente;
• Seguro Vida;
• Remuneração compatível ao do mercado;
• Refeitório no local;
• Ainda temos parcerias com FACULDADES para desconto na sua mensalidade.

O Grupo Destaque é uma empresa familiar que tem como missão satisfazer nossos clientes e proporcionar uma experiência positiva e única, ao adquirir nossos bens ou serviços.

Valorizamos, a responsabilidade com os nossos clientes, fornecedores e colaboradores; tendo foco, excelência no atendimento ao cliente e buscando sempre pela melhoria contínua e cumprimento de prazos.

E nossa visão é ser referência no segmento automotivo, buscando estar sempre entre os maiores Grupos automotivos do Brasil.