Orizon
Titulo da vaga: COORDENADOR(A) DE OPERAÇÕES – Barueri
VAGA: COORDENAÇÃO DE OPERAÇÕES – BPO
Buscamos uma Coordenação de Operações de BPO (Business Process Outsourcing) para se juntar à nossa equipe. A pessoa candidata deve possuir habilidades em gestão de pessoas combinada com visão de processos, para garantir a eficiência e a eficácia das operações.
Responsabilidades e atribuições
O QUE BUSCAMOS:
- Coordenar e supervisionar as operações diárias dos processos.
- Desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
- Analisar e otimizar processos operacionais para melhorar a eficiência e reduzir custos.
- Implementar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) específicos para operações de BPO.
- Colaborar com clientes e outros departamentos para alinhar as operações com os objetivos estratégicos.
- Resolver problemas operacionais e implementar soluções eficazes.
- Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa e dos clientes.
Requisitos e qualificações
Para isso, é necessário:
- Experiência em gestão de operações de BPO e liderança de equipes;
- Capacidade de analisar dados e tomar decisões baseadas em informações;
- Formação superior em Administração, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas.
Informações adicionais
LOCAL DE TRABALHO
Alphaville / Barueri – SP
MODALIDADE
Presencial
REMUNERAÇÃO
Compatível com o Mercado
BENEFÍCIOS
- Assistência Médica – Para cuidar de sua saúde, de seu/sua cônjuge e/ou filhos;
- Assistência Odontológica – Porque sorrir faz bem!
- Vale Alimentação e/ou Refeição – Para utilizar na sua compra mensal e/ou refeição diária;
- Benefício flexível: Valor disponível para utilizar com alimentação e/ou combustível;
- Reembolso de Estacionamento – Apoio para o seu deslocamento até a Orizon;
- Participação nos Lucros e Resultados – Para recompensar a sua colaboração, afinal você parte dos nossos resultados;
- Auxílio home office – Para te dar um apoio com as despesas do trabalho remoto;
- Auxílio creche – Ajuda de custos em relação as mensalidades escolares de seus filhos;
- Programa de Saúde e Bem-estar (OrienteMe) – Defender a saúde emocional e nutricional das nossas pessoas está em nossa cultura;
- Gympass – Para colaborar com o seu bem-estar físico;
- Parcerias e Incentivo a Educação – Conte com os descontos dos nossos parceiros em sua jornada de aprendizado;
- Campus Orizon – Aqui na Orizon incentivamos o aprendizado contínuo e, por isso, oferecemos uma gama de cursos para te apoiar em seu desenvolvimento profissional;
- Clube de Vantagens Bradesco (desconto em lojas parceiras) – Para você economizar em suas compras e muito mais;
- Seguro de Vida – Para apoiar em momentos difíceis;
- Previdência Privada – Para você planejar o seu futuro;
- Dress code: Seja você mesmo(a)!
- Além dos benefícios acima, é importante que você saiba que: aqui na Orizon prezamos por um ambiente onde as pessoas se sintam acolhidas e tenham orgulho em pertencer. Por isso, além da colaboração, interação com diversas áreas e participação em projetos que promovem oportunidades de desenvolvimento profissional e comportamental, também reforçamos em nossos hábitos diários a diversidade, equidade e inclusão, garantindo um ambiente respeitoso e igualitário para todas as nossas pessoas.
Cidade: Barueri
Empresa: Orizon