Especialista customer success cs – Santo André

  • Período Integral
  • Santo André
  • A Combinar USD / Year

Netvagas

Titulo da vaga: Especialista customer success cs – Santo André

Principais Atribuições / Responsabilidades

  • Implementação de sistema;
  • Relatórios;
  • Conhecimento em metodologias de Customer Success, como NPS (Net Promoter Scor;
  • Monitorar e analisar dados de desempenho para identificar áreas de melhoria;
  • Identificar riscos e implementar medidas de prevenção adequadas;
  • Experiência com estratégias de retenção de clientes, gestão de contas e métricas de sucesso;
  • Projetos;
  • Coordenação da gestão operacional.

Habilidades e Competências

  • Habilidades de comunicação;
  • Capacidade analítica;
  • Foco em resultados;
  • Gestão de conflitos;
  • Proatividade;
  • Organização e gestão de tempo.
  • Conhecimento sistemas Quiver, Moltrio, Plataforma de omnechanel e Movidesk.

Benefícios

Informações adicionais:

Vale Refeição R$34,00/dia

Vale Transporte

Plano de Saúde

Modalidade e Local De Trabalho

100% Presencial

Segunda a Sexta 40h semanais

Santo André / SP

Cidade: Santo André

Empresa: Netvagas

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