operador de monitoramento – São Paulo

Resumo do Cargo: A ARTAN Sistemas de Segurança e Monitoramento 24 Horas está em busca de Atendentes para a nossa Central de Monitoramento. Este profissional será responsável por atender e gerenciar ocorrências, seguindo procedimentos e scripts pré-definidos para garantir uma resposta rápida e eficiente. Se você possui habilidades em digitação e tem facilidade em se adaptar a novos processos, esta é uma excelente oportunidade para iniciar uma carreira com possibilidade de crescimento profissional.

Como Ter Sucesso no Cargo: Para ter sucesso neste cargo, o profissional precisa ter boa comunicação, atenção aos detalhes e agilidade para lidar com situações críticas. A capacidade de seguir scripts com precisão e adaptar-se aos procedimentos da empresa é essencial para garantir um atendimento de qualidade. Trabalhar bem em equipe e estar disponível para escalas de revezamento são igualmente importantes para essa função.

Como Este Cargo se Encaixa na Organização: O Atendente de Central de Monitoramento é uma peça fundamental na nossa operação de segurança, garantindo que nossa equipe responda rapidamente a qualquer ocorrência, promovendo a segurança e a tranquilidade dos nossos clientes.

Responsabilidades:

Monitorar e responder a ocorrências utilizando sistemas de segurança e comunicação.

Seguir procedimentos e scripts de atendimento para registrar e comunicar eventos em tempo real.

Garantir que os registros de monitoramento estejam atualizados e completos.

Colaborar com equipes internas para manter a eficácia da operação de segurança.

Realizar atendimentos de acordo com os turnos e escala de revezamento pré-estabelecidos (5×1, turnos de 6 horas).

Qualificações:

Experiência: Experiência prévia com atendimento ao cliente ou monitoramento é um diferencial, mas não é obrigatório.

Habilidades Técnicas: Digitação fluente, com habilidade para operar sistemas de monitoramento.

Competências: Boa comunicação oral e escrita, capacidade de concentração, organização e atenção aos detalhes.

Disponibilidade: Para trabalhar em regime de revezamento (escala 5×1), incluindo turnos noturnos.

Idade e Gênero: Vagas abertas para maiores de 21 anos, sem restrição de gênero.

O Que Oferecemos:

Início Imediato: Estamos prontos para integrar novos colaboradores que buscam crescer conosco.

Treinamento Completo: Oferecemos treinamento inicial para capacitar o profissional nas ferramentas e procedimentos da Central de Monitoramento.

Salário: Salário inicial de R$1.650,00, com possibilidade de crescimento financeiro e profissional com base no desempenho.

Informações da Empresa:

Nome: ARTAN Segurança e Monitoramento 24 Horas

Endereço: Rua Ezequiel Freire, 275 – Santana, São Paulo

Site: www.artan.com.br

e-mail: [email protected]