Ocean Export Analyst – Campinas

Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de logística do mundo?

No coração do comércio global, o setor de logística internacional é essencial, e na Expeditors, somos parte da força que mantém o mundo em movimento!

✨ Especializados na gestão da cadeia de suprimentos global, oferecemos um ambiente de trabalho profissional, acolhedor e inspirador, onde a inovação e o atendimento ao cliente são sempre prioridade!

Com sede em Seattle, Washington, a Expeditors é uma empresa de logística global que conta com mais de20.000 profissionais altamente qualificados, espalhados por uma rede mundial de mais de350 locais em seis continentes. Juntos, atendemos às crescentes demandas do comércio internacional com soluções personalizadas e sistemas de informação integrados e contínuos, sempre prontos para fazer a diferença!

Venha fazer parte da nossa família Expeditors

Uma Multinacional, que se destaca pelo carinho e dedicação também ao nosso cliente interno. Nosso sonho é recrutar, treinar e reter os melhores talentos em logística e tecnologia do mundo! ✨

Valorizamos cada um de nossos colaboradores, e mais de 50% deles estão conosco há mais de cinco anos, crescendo juntos! Nossa alta taxa de retenção é fruto de um programa de compensação especial, que vai além de empregos – oferecemos oportunidades para você brilhar, fazer o que ama e construir uma carreira cheia de conquistas ao nosso lado!

Descrição da vaga

• Ser o principal ponto de contato do cliente de modo a atendê-lo com excelência, profissionalismo e cordialidade buscando melhorias operacionais no dia a dia e atuando de maneira constante nas melhores opções de serviço e tarifa;
• Entender os serviços das Companhias Marítimas / Co-loaders e capacidade disponível para atendimento do mercado local;
• Conhecer os diferentes tipos de clientes e mercadorias que transportam;
• Conhecer o processo de importação e exportação de acordo com os procedimentos locais e do produto (políticas internas);
• Ter domínio da precificação e condições de crédito dos clientes;
• Desenvolver relacionamento com os clientes da carteira;
• Desenvolver relacionamento com os prestadores de serviço;
• Criar e atualizar os Procedimentos Operacionais de cada cliente atendido (SOP) recorrentemente
• Fazer follow-up e atualização dos sistemas de embarque de acordo com a rotina operacional estipulada pelo gestor;
• Cadastrar novos embarques nas plataformas oficiais da empresa;
• Conferir e aprovar documentações de embarques (quando necessário) e garantir que tudo está dentro dos conformes;
• Atualização diária dos embarques de acordo com as informações dos sistemas internos e companhias marítimas;
• Gerenciar os alertas automáticos dos clientes;
• Enviar alertas de chegada com documentos finais para os clientes (Pré-alerta);
• Monitorar as atividades diárias com os clientes e comunicar ao Gerente e Supervisor/Coordenador qualquer inconsistência;
• Oferecer suporte à Gerência / Supervisão em reuniões de avaliação de performance dos clientes, bem como com necessidades operacionais do dia a dia;
• Auditar as pastas eletrônicas de cada embarque para ter certeza de que temos todos os documentos e comunicações apropriadamente salvos em ambiente interno.

Qualificações

• Formação e ou especialização em Comércio Exterior ou Relações Internacionais;
• Inglês fluente.

Informações adicionais

• Modelo de trabalho 100% presencial.
• Conhecimento em logistica internacional.

Nosso pacote de benefícios engloba:

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Convênio médico e odontológico;
• Oportunidades de adquirir ações da Expeditors;
• Vale Transporte;
• Gympass