Senior Consultant – Santo André

A Provider IT é Uma Consultoria De Tecnologia Com Foco No Ser Humano, Que Desde 1996 Está No Mercado Transformando Negócios e Envolvendo Nossos Colaboradores Na Criação De Um Futuro Mais Humano e Positivo.Há Mais De Duas Décadas, Estamos Comprometidos Em Facilitar Futuros, Acreditando Que a Tecnologia é Capaz De Acelerar Novas Realidades. Em 2023, Fomos Reconhecidos Pela Revista Exame Como Uma Das Empresas Que Mais Cresceram No Brasil. Além Disso, Temos Uma Equipe Que Realiza Um Recrutamento Ético, Reconhecida e Premiada Pelo LinkedIn, Recebendo o Prêmio Best Talent Acquisition Team.Estamos Liderando a Digitalização De Grandes Corporações, Comprometidos Com a Sustentabilidade e Explorando o Poder Da Inteligência Artificial Para Impulsionar o Crescimento e Evolução Dos Negócios e Das Pessoas. Aqui Você Será Desafiado e Irá Desenvolver Suas Competências Em Um Ambiente Acolhedor e De Muita Inovação.Venha Fazer Parte De Um Time Que Impulsiona a Próxima Geração De Soluções Tecnológicas, Confira Esta Vaga

Coordenador de Command Center

Formação Acadêmica

Graduação em áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia de Redes, Ciência da Computação, ou áreas relacionadas.

Skill Técnico

• Experiência em NOC e Monitoramento: Experiência prática em operações de NOC e monitoramento de sistemas críticos, com um histórico de gestão de equipes.
• Ferramentas de Monitoramento: Conhecimento avançado em ferramentas como Zabbix, Dynatrace,, Grafana, SolarWinds, ou equivalentes.
• Saber configurar alertas, criar dashboards e automatizar respostas a eventos.
• Gestão de Incidentes e Crises: Certificação em ITIL 4 ou conhecimento sólido das melhores práticas de gestão de incidentes e problemas, incluindo escalonamento e resposta a emergências.
• Redes e Infraestrutura: Entendimento de protocolos de rede (TCP/IP, DNS, HTTP, etc.), firewalls, VPNs, e experiência com monitoramento de data centers e serviços em nuvem (OCI, AWS e, Azure).
• Automação e Scripts: Familiaridade com scripting (ex: Python, Bash) para automatização de tarefas e resolução rápida de problemas.
• Gestão de SLA/SLO: Experiência com a gestão de acordos de nível de serviço (SLA) e de objetivos de nível de serviço (SLO), incluindo acompanhamento e documentação de métricas de desempenho.
• Coordenar um time composto de 11 colaboradores, com escala de 24 x 7

Atuação Hibrida (4x presencial e 1x remoto) – Jardim – Santo André/SP

O QUE OFERECEMOS

Ambiente profissional inclusivo e humanizado.Squad Motivada: Trabalhe com equipes dedicadas a alcançarem metas desafiadoras.Provider IT Academy: Nós investimos em seu crescimento com nosso programa de formação contínua.#RHTamoJuntos: Temos um Programa de Acompanhamento para novos colaboradores, proporcionando uma adaptação tranquila e oferecendo suporte desde o início.Assistência Médica e Odontológica: Com cobertura nacional, sem carência e sem coparticipação.Vale Refeição/Alimentação.Ajuda de custo para atuações Home Office ou Híbridas.Convênio Gympass.Convênios e Parcerias com descontos e vantagens exclusivas.Seguro de Vida.

Nosso compromisso é oferecer oportunidades justas e imparciais. Celebramos a diversidade, a equidade e a inclusão. Na Provider IT todos são bem-vindos, independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, característica física, idade ou afins. Preparado para se inspirar e se conectar com um futuro cheio de oportunidades?Junte-se à Provider IT e faça parte você também da nossa história de sucesso!

Para saber mais sobre nossa empresa e conferir outras oportunidades, acesse https://provider-it.com.br/trabalhe-conosco/.

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