AGENTE ATENDIMENTO – São Paulo

Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos.

A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior.

Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.

Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).

Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.

Responsabilidades e atribuições

MISSÃO DO CARGO: Atuar diretamente na comercialização dos cursos de graduação e pós-graduação nas modalidades presencial e EAD de todas as Instituições de ensino pertencentes ao grupo Cruzeiro do Sul Educacional. Captar propostas e pedidos, e transmiti-lo para empresa, a fim de concluir o negócio de acordo com os processos comerciais previstos.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

• Fechamento de venda de Graduação e Pós-graduação, através de canais de atendimento receptivo, ativo e digitais (WhatsApp ou similares, e-mail e mídias sociais);
• Identificar e entender as necessidades do cliente, criando ofertas compatíveis com seu perfil e realidade.
• Realizar negociações a fim de garantir uma relação comercial em que todos possam ficar satisfeitos.
• Explicar formas de pagamento
• Realizar os registros das informações necessárias nos sistemas internos;
• Identificar oportunidades e ameaças observando como está o mercado e o que tem surgido de novidades.
• Consultar informações pertinentes ao negócio que auxiliem na condução da venda para atingimento de metas;
• Compromisso com as normas internas e políticas;
• Prospectar novos clientes / alunos visando atingir metas de novos potenciais; contatar clientes; analisar potencial de clientes; atender solicitação de clientes; verificar opiniões do cliente;
• Demonstrar características e benefícios dos cursos e serviços;
• Sugerir melhorias ao processo promocional e comercial;
• Controlar questionário de pesquisa de satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

Escolaridade: Ensino médio Completo

Pacote Office: Básico

Informações adicionais

Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Vale Transporte, Convênio Farmácia, Total Pass, 2 Bolsas de Estudos Integrais (Graduação/ Pós-Graduação) estendida (cônjuge ou filhos) e disponíveis após os 3 meses de contrato, Day Off Aniversário.

Remuneração fixa + Comissionamento + Possibilidade de premiação

Horário de trabalho: 15h as 21h de Segunda a Sexta-feira e Sábado das 12h as 16h.

UNICID TATUAPÉ.