Agente de Atendimento – São Paulo e Região

Estamos apoiando a empresa Virtual Connection na busca de “Agente de Telemarketing – Receptivo “

Sobre a Empresa

A Virtual Connection é uma empresa reconhecida por sua excelência em atendimento ao cliente, utilizando tecnologia e processos inovadores para garantir soluções rápidas e eficientes. Nosso foco é oferecer experiências de qualidade que fortalecem a relação entre clientes e marcas parceiras.

Atividades e Responsabilidades

Interagir com clientes via telefone, e-mail, chat ou outros recursos disponíveis. Com objetivo em esclarecer dúvidas, orientar, prestar informações e / ou solucionar problemas de sua competência.

Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os produtos/serviços, valores, etc. e apresentar seus benefícios, bem como entender os requisitos dos clientes.

Registrar as informações com precisão em um sistema de gestão de relacionamento. Lidar com reclamações ou dúvidas para proteger a reputação da empresa.

Requisitos

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

Boa comunicação verbal e escrita.

Habilidade para lidar com diferentes situações de forma profissional e empática.

Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Benefícios

• VALE ALIMENTAÇÃO
• VALE TRANSPORTE