Analista de Suporte – Campinas

  • Período Integral
  • Campinas
  • A Combinar USD / Year

HealthBit | Inteligência em Saúde

Titulo da vaga: Analista de Suporte – Campinas

Missão Da Função

Realizar acompanhamentos de saúde com os(as) colaboradores(as) dos nossos clientes seja com perfil de pacientes crônicos, gestantes e rede de apoio, além de familia atipicas, acompanhamento com familias tentantes e demais publicos, levantando informações sobre a condição de saúde de cada pessoa atendida, identificando casos e sintomas críticos e promovendo orientações relacionadas a ações e hábitos que promovam saúde, qualidade de vida e bem estar, visando a prevenção, promoção e recuperação da saúde das pessoas atendidas.

Escopo De Atuação

  • Realizar os acompanhamentos de saúde, coletando informações sobre a saúde dos beneficiários atendidos e orientando-os para a prevenção e promoção da saúde;
  • Realizar ações de conscientização para prevenção e promoção da saúde dos beneficiários;
  • Elaborar relatórios apresentando os resultados dos acompanhamentos de saúde;
  • Elaborar, junto à liderança, melhorias constantes nos atendimentos e ferramentas;
  • Apoiar de forma resolutiva em casos graves,
  • Acompanhamento em saúde e elaboração de relatórios do perfil de saúde;
  • Encaminhar informativos de saúde para os clientes HBit;
  • Encaminhar e-mails e whatsapp para beneficiários visando agilidade e garantia de atendimento;
  • Encaminhar pacientes para os setores específicos identificados na ligação;
  • Análises de saúde;
  • Construir informativos que auxiliem na saúde dos colaboradores acompanhados.
  • Ensino Superior completo em Enfermagem;
  • Pacote Office;
  • Experiência em atendimento online;
  • COREN ativo.

Cidade: Campinas

Empresa: HealthBit | Inteligência em Saúde

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