Analista de Suporte Tecnico – São Paulo

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe de TI. Procuramos um(a) profissional com foco principal em hardware, Linux e Windows.

Principais Responsabilidades

Realizar suporte técnico nível 2 para usuários internos e clientes;

Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, redes e sistemas operacionais (Linux e Windows);

Instalar, configurar e manter servidores e estações de trabalho;

Monitorar e manter a segurança dos sistemas, aplicando atualizações e patches;

Criar e manter documentação técnica de procedimentos e soluções;

Trabalhar em conjunto com outras equipes de TI para garantir a estabilidade e disponibilidade dos serviços;

Automatizar rotinas e otimizar processos operacionais.

Certificação Conhecimento

Requisitos Técnicos

Experiência comprovada na área de suporte técnico nível 2 ou superior;

Conhecimento avançado em sistemas operacionais Linux e Windows (instalação, configuração e administração);

Experiência com manutenção e configuração de hardware (desktops, notebooks, servidores, storages);

Noções de redes (TCP/IP, DHCP, DNS, VPNs);

Conhecimento em ferramentas de monitoramento e troubleshooting;

Experiência com virtualização (VMware, Hyper-V, Proxmox, etc.) é um diferencial;

Habilidades em automação de tarefas com scripts (Shell, PowerShell, Python) são um diferencial

Benefícios

• Assistência Médica / Medicina em grupo
• Assistência Odontológica
• Auxílio Creche
• Celular fornecido pela empresa
• Restaurante na empresa
• Seguro de vida em grupo
• Seguro saúde
• Ticket alimentação
• Tícket refeição
• Vale-transporte

Horário de Trabalho

Horário: Segunda a Sábado das 10h20 às 18h00

Informações Adicionais

Perfil Desejado

Boa comunicação e capacidade de resolver problemas de forma proativa;

Organização e habilidade para trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente;

Capacidade de aprendizado contínuo e atualização em novas tecnologias;

Facilidade para trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal.