Tecnica (o) rede Fixa Pleno – Bauru

O que te espera no dia a dia:

• Realizar troubleshooting e seccionalização de defeitos em redes de acessos clientes, radio, gpon, satélite, fibra;
• Realizar manutenções e troubleshooting em equipamentos terminais em estações (PPC´s) terminais da rede da Claro;
• Estabelecer contato com clientes corporativos para suporte técnico remoto; Despachar REC´s, RAL´s e TCQ´s para as equipes de campo;
• Direcionar as reclamações para as respectivas áreas – Despacho com Rede Externa, Assistência Técnica, Backbone ,BSOD HFC, Gpon Resid;
• Operar redes de transmissão nas plataformas de gerencia. Realizar manutenções preventivas e janelas de manutenção nas estações (PPC´s); Atualizar os dados nos sistemas da área;
• Atuar na área de IP, ROTEADORES, SDWAN para prestar suporte para as equipes de campo;
• Cumprir os acordos operacionais com os clientes, atuar com foco no SLA e nos contratos;

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Bauru / SP
• Graduação completa em Telecomunicações, Eletrônica, Redes ou afins.
• Conhecimento para realizar troubleshooting e seccionalização de defeitos em redes de acessos clientes, radio,

gpon,satélite,fibra.

É diferencial:

• Curso de rede IP, roteadores. Rede Dwdm, Fotonico;

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!