Analista CX – Franca

Quem somos?

Responsáveis por conquistas pessoais, crescimentos profissionais e realizações de sonhos a Âncora busca sempre ajudar e inovar, priorizando aquilo que mais prezamos em nossa cultura: ética, evolução e empatia.

Seus desafios:

• Profissional com expertise em melhorar a experiência dos clientes da empresa. Seu trabalho trará uma perspectiva externa e independente, oferecendo insights valiosos e estratégias para aprimorar a satisfação e a lealdade do cliente.

O que procuramos?

– Habilidades Técnicas:

• Excel (Avançado)
• PowerPoint / Canva (Intermediário)
• Ferramenta de CX (Intermediário)

– Habilidades Comportamentais:

• Agilidade e Eficiência;
• Comunicação Eficaz;
• Inteligência Emocional;
• Planejamento e Organização;
• Atenção aos Detalhes;
• Inovação e Criatividade.

O que oferecemos?

– Bonificação por metas atingidas;

– Vale alimentação;

– Vale transporte;

– Convênio médico;

– Convênio odontológico;

– Convênio farmácia;

– Convênio com faculdades e escolas de inglês;

– Seguro de vida;

– Gympass;

– Day off no aniversário;

– PLR (participação nos lucros e resultados);

– Desconto na aquisição de uma carta de consórcio;

– Projeto Evoluir (ajuda financeira para autodesenvolvimento dos colaboradores).

Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar! #VemPraÂncora