ESPECIALISTA TELECOM I (HOME OFFICE) – Brasil

Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:

Analisar e tratar os BA’s de falhas dos equipamentos da rede de comutação, rotas das Redes TDM, NGN e IMS/FTTH, além de triagem e tramitação dos BA’s de reparo não solucionados para o Suporte de Comutação Nível 3 ou Equipes responsáveis pela solução sejam em remotas (Transmissão, Dados ou Interconexão) ou de Campo.

Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!

Responsabilidades e atribuições

• Configurar de acordo com a diretriz (documentação) rotas, encaminhamento de chamada, faixas de numeração, tridigitos e interconexão.
• Análisar e tratamentar os BAs de falhas dos equipamentos da rede de Transmissão, Dados, Redes Especiais, Plataformas, Banda Larga Cobre, além de triagem e tramitação dos BAs de reparo não solucionados para o Suporte Nível 3 ou Equipes responsáveis pela solução sejam em remotas ou de Campo;
• Configurar os serviços de dados nas platarformas e serviços de voz avançada nas centrais de comutação;
• Realizar o bloqueios e desbloqueios dos serviços voz avançada e dados;
• Realizar a configuração de portabilidade manuais caso não ocorra automaticamente;
• Realizar configuração de serviços inteligentes dos 0800 / 0300 / 0303 / 0304 / número único / campanhas de televoto;
• Confirgurar números randomicos;
• Configurar serviço voice net/PABX virtual net. Configurar de serviços de interconexão e aprovisionamento de rede de transmissão legado.
• Suportar a Gerência com informações e planilhas sobre monitoramento das ações;

Requisitos e qualificações

• Curso técnico completo ou superior completo/em andamento;
• Experiência em: Elaboração de DCs, Configuração de DCs, Criação de Scripts, Rotas e Testes de Interconexão com operadoras;
• Pacote Office;
• Residir nos locais de atuação da empresa: RJ, RS, SC, CE, BA, PR, MA, AM, PE, PA, AL, PB, PI, SE, SP, RN, RR, AP.

Informações adicionais

Benefícios:

Plano de saúde (extensivo à dependentes)

Plano odontológico (extensivo à dependentes)

Ticket refeição OU alimentação

Seguro de vida

PL anual;

Clube de descontos.