Técnico de Suporte Jr – Mauá

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar diagnóstico e solução de problemas relacionados a hardware, software e redes.
• Configurar dispositivos e instalar programas conforme a necessidade dos usuários.
• Orientar os usuários sobre o uso adequado dos sistemas e garantir a melhor experiência possível.
• Executar manutenções preventivas e realizar atualizações de sistemas, garantindo o bom funcionamento das ferramentas e dispositivos.
• Registrar todos os atendimentos realizados de forma clara e precisa para acompanhamento e melhoria contínua do serviço.

Requisitos e qualificações

• Conhecimentos em diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.
• Experiência com redes e configuração de dispositivos.
• Familiaridade com instalação de programas e manutenções de sistemas.
• Habilidades interpessoais, com ênfase em empatia, cordialidade e comunicação clara.
• Proatividade e agilidade para resolver demandas de forma eficaz e eficiente.
• Capacidade de trabalhar bem em equipe e manter um ambiente colaborativo e produtivo.
• Graduação completa ou em andamento na área / ou Técnico completo na área.

Informações adicionais

TRABALHE NA MINSAIT

• Modelo de contratação CLT.
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
• Assistência Odontológica (opcional).
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
• Vale Refeição no cartão Flash Benefícios.
• Vale Transporte (opcional).
• POP – Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
• Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos descontado em folha de pagamento).
• Parcerias com grandes marcas de consumo.
• Convênio com o SESC para titular e dependentes.
• Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas.
• Seguro de vida em grupo.

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.