Virtual Assistant (Fluent English) – São Paulo

Escolaridade: Ensino médio – Completo

Tipo de contrato: PJ

Jornada de trabalho: Segunda-feira à Sexta-feira13:00 – 22:00 BRT

Disponibilidade para home-office

Responsabilidades Da Posição

Principais Responsabilidades incluem, mas não se limitam a:

Suporte Administrativo: Gerenciar agendas, agendar compromissos, coordenar reuniões, lidar com e-mails e criar relatórios para nossos clientes utilizando ferramentas da Microsoft.

Assistência em Recrutamento: Participar dos processos de recrutamento nos EUA, como busca ativa de candidatos, triagem de currículos, cold calls, entrevistas, agendamento e coordenação de entrevistas, manutenção de bancos de dados e registros de candidatos, além de auxiliar nos processos de integração de novos contratados.

Suporte de Vendas: Realizar pesquisas de mercado e análises de concorrência, abordar proativamente potenciais clientes por meio de ferramentas de CRM e LinkedIn, fazer cold calls, verificar números de telefone de prospects, auxiliar na manutenção de ferramentas de CRM, gerar relatórios de vendas e contribuir com previsões de vendas.

Experiência do Cliente (CX): Lidar com consultas de clientes por telefone, e-mail ou chat; garantir resolução oportuna e satisfatória de problemas dos clientes; coletar e analisar feedback dos clientes; e auxiliar no desenvolvimento de estratégias de atendimento ao cliente.

Gestão de Projetos (PM): Auxiliar no planejamento, agendamento e acompanhamento de projetos; coordenar reuniões e comunicações relacionadas a projetos; criar e atualizar documentações de projetos; ajudar na delegação e acompanhamento de tarefas; gerenciar mídias sociais ou criação de conteúdo; e realizar entrada e análise de dados.

Contas a Receber (AR): Gerar e enviar faturas para clientes, monitorar e acompanhar pagamentos pendentes, manter registros financeiros precisos e auxiliar em relatórios financeiros, conforme necessário.

Tarefas de Comunicação e Telefone: Fazer e receber chamadas telefônicas em nome dos clientes ou da empresa, gerenciar agendamentos de compromissos, realizar cold calls ou chamadas de acompanhamento e manter uma comunicação profissional e cortês.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Excellent English communication skills (expert/native proficiency level in both oral and written English);
• Strong organizational and multitasking skills.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Proficiency in using office software (e.g., Microsoft Office Suite, Google Workspace).
• Familiarity with CRM systems and project management tools is a plus.
• Ability to adapt to different industries and tasks.
• Previous experience in virtual assistance, administrative roles, or relevant fields is preferred.

Sobre a Empresa

Essa oportunidade é para atuar com um de nossos clientes, uma empresa americana, baseada na Califórnia, especializada em serviços de Sales e Recruitment. A empresa se destaca no suporte B2B, fornecendo profissionais qualificados para posições estratégicas, como Sales Executives e Recrutadores executivos, atendendo clientes de alto nível no mercado norte-americano.

O objetivo é formar talentos preparados para atuar em ambientes empresariais desafiadores, oferecendo oportunidades de crescimento, estabilidade e ganhos competitivos, além de um plano de carreira estruturado.

Os profissionais da empresa são dinâmicos, altamente capacitados e trabalham diretamente com a alta administração, desempenhando um papel estratégico no crescimento da organização e na excelência dos serviços prestados.