Cummins Inc.
Titulo da vaga: Vendedor I – Macaé
Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Vendedor I para integrar nossa equipe Macaé, RJ – DCB. .
Resumo Do Trabalho
Auxilia o cliente que enfrenta a força das vendas através do ritmo das vendas; do contato inicial ao fechamento. Fornece apoio aos procedimentos claramente definidos sob supervisão.
Responsabilidades Chave
- Responde somente a consultas de clientes eletrônicos (por ex., e-mails, formulários) e contrata um coordenador de vendas internas mais experiente, se necessário.
- Auxilia clientes que enfrentam a força das vendas com a elaboração de cotações orçamentárias, incluindo dados técnicos, apresentações de clientes, tempo de processamento, entre outros.
- Contribui na preparação, programação e execução de visitas a clientes e eventos de clientes, quando o procedimento é bem documentado e repetitivo.
- Ajuda no processamento de pedidos, emissão de confirmações de pedidos, faturamento e envio de avisos para trabalhos simples, quando o procedimento é bem documentado.
- Realiza relatórios sobre o status do pedido, status do estoque e outras informações associadas, quando o procedimento é bem documentado e repetitivo.
- Direciona os problemas identificados do cliente às equipes associadas e realiza acompanhamento para resolução do problema (incluindo o envio e pós-venda).
- Periodicamente informa os níveis de estoque, quando o procedimento é bem documentado e repetitivo.
- Está disponível como suporte de backup para todos os funcionários da filial na venda de produtos para clientes de varejo, quando a tarefa é bem documentada e repetitiva.
Responsibilities
Competências:
- Orientado para a ação – Assume novas oportunidades e obstáculos difíceis com senso de urgência, muita energia e entusiasmo.
- Colabora – Cria parcerias e trabalha colaborativamente com os outros para atender aos objetivos comuns.
- Comunica de modo eficiente – Desenvolve e transmite comunicação de diversas maneiras, de forma a transmitir um entendimento claro das necessidades particulares de diferentes públicos.
- Foco no cliente – Constrói relações sólidas com os clientes e fornece soluções orientadas aos mesmos.
- Planejamento de contas – Identifica objetivos para conduzir a execução do negócio e/ou da estratégia de contas revisando a situação em que deve estar e permitindo rastreamento do progresso em relação às metas.
- Adapta-se ao público-alvo – Explica tópicos complexos (dados técnicos significativos, experiência no assunto etc.) de tal forma que o público-alvo (por exemplo, profissionais de vendas, clientes, fornecedores de treinamento etc.) possa compreender, reter e usar as informações
- Integra a perspectiva do cliente – Incorpora uma compreensão da perspectiva dos clientes sobre nossos produtos e esforços de vendas para desenvolver conteúdo de vendas que melhore nossa capacidade de atender às suas necessidades e aumentar a receita.
- Estimativas de vendas – Coleta e avalia dados de clientes de fontes internas e externas. Compara com dados históricos para determinar entradas úteis e criar uma projeção de padrões de consumo futuros.
- Gerenciamento de canais de venda – Planeja proativamente a execução bem-sucedida de estratégias de vendas em nível territorial ou de contas, bem como realiza planejamento baseado no canal atual. Avalia a integridade do canal de vendas (tamanho, conteúdo, evolução). Ajusta adequadamente a estratégia de vendas, planejamento ou atividades de alto impacto. Conforme necessidade, treina vendedores a fim de atingir as metas de vendas.
- Compreensão – Por meio de uma série de perguntas de diagnóstico e sondagem, bem como pesquisa, desenvolve e/ou apoia uma profunda compreensão das necessidades, comportamentos e/ou jornada de compra do cliente. Sintetiza informações complexas de recursos internos e externos para fornecer soluções personalizadas para o cliente interno ou externo.
- Valoriza diferenças – Reconhece o valor que diferentes perspectivas e culturas trazem para a empresa.
Formação, Especializações, Certificados
Diploma do ensino médio ou certificado de conclusão do ensino médio, ou experiência equivalente, desde que essa experiência cumpra os regulamentos aplicáveis.
Esse cargo pode exigir licenciamento para manter a conformidade com controles de exportação ou regulamentos de sanções.
Experiência
Requer nível mínimo de experiência
Qualifications
Responsabilidades únicas da posição:
- Responder a solicitações de cotação através de telefone, aplicativos de trocas de mensagens, portais próprios de clientes, e-mails e Salesforce;
- Acompanhar todo o processo de venda, desde a solicitação de cotação, chegada dos insumos, faturamento, coleta e entrega;
- Emitir notas fiscais;
- Acompanhar relacionamento do cliente com a empresa de forma global, desde o atendimento inicial até o acompanhamento da adimplência,
- Manter documentação processual de vendas arquivada, de forma a garantir a adequação ao SGI
- Ter forte identificação comercial – ser apaixonado por vendas;
- Ter foco no cliente: com escuta ativa, senso de urgência;
- Comunica de modo eficiente: realiza suas interlocuções de maneira adaptada a seu público-alvo, tratando com empatia, respeito e profissionalismo clientes, parceiros e stakeholders;
- Orientado para a ação: busca apoio de forma proativa na resolução de desafios e obstáculos, visando suas entregas sempre com energia e entusiasmo;
- Planejamento de contas: busca informações através das ferramentas existentes e traduz em ações para alavancar vendas; com estratégia e visando crescimento da empresa no mercado e desenvolvimento profissional;
- Integra a perspectiva do cliente: compreende as necessidades do público-alvo e correlaciona com a nossa linha de fornecimento, levando informações de valor e trazendo soluções que aumente as vendas e entregue valor e satisfação ao nossos clientes;
- Valoriza diferenças: tem flexibilidade e capacidade de adaptação a diversos públicos e maneira de pensar; e reconhece o valor das diferenças como oportunidade para crescimento e desenvolvimento
Requisitos Mandatórios
- Habilitação CNH B ativa
- Inglês intermediário
- Conhecimentos técnicos em mecânica e/ou eletrotécnica – principalmente motores a Diesel;
- Ter vivência no mercado Offshore – Marine, Oil & Gas.
Requisitos desejáveis
- Curso Técnico ou Superior na área mecânica ou relacionadas
- Conhecimento em CRM
Informações Adicionais
- Atuação 100% presencial
- Jornada de Trabalho: Seg a sexta das 8h ás 17h30
- Disponibilidade para visitar externas ao menos 1 vez por semana
Job Sales
Organization Cummins Inc.
Role Category Hybrid
Job Type Office
ReqID 2411038
Relocation Package No
Cidade: Macaé
Empresa: Cummins Inc.