Analista de e-commerce Sênior – São Paulo

Analista de E-Commerce Sênior

Vaga: 100% presencial

Remuneração: R$6.000,00 + Benefícios

1. Gestão da Plataforma: Responsável pela gestão e operação diária da plataforma de e-commerce da empresa, incluído o planejamento geral da loja, cadastro de produtos, banners, promoções e otimização de páginas, entre outros.

2. Análise de Dados: Monitorar e analisar o tráfego da plataforma, taxa de cliques, conversão, dados de venda, etc, propondo melhorias para otimizar os resultados operacionais,

3. Planejamento de Atividades: Planejar e executar diversas atividades promocionais, lançamentos de novos produtos, entre outros, para aumentar a venda da loja e fidelidade dos usuários.

4. Gestão de Estoque: Gerenciar o estoque de forma adequada com base nas vendas e nas demandas do mercado, garantindo o fornecimento de produtos e reabastecimento oportuno, evitando a falta de estoque e excesso.

5. Otimização de Experiência do Usuário: Melhorar a experiência do usuário na plataforma de e-commerce, incluído a navegação do site, velocidade de carregamento da página, processos de compra, entre outros.

6. Atendimento ao Cliente: Atender e acompanhar o processo de SAC, atendimento ao cliente para lidar com as consultas, reclamações, trocas e serviços pós venda, aumentando a satisfação do cliente.

7. Realizar pesquisas de Mercado: Realizar as pesquisas de mercado e de concorrentes para entender as tendências da indústria e as necessidades dos consumidores, ajustando as estratégias operacionais conforme necessário.

8. SEO/SEM: Otimizar o ranqueamento nos motores de busca e gerenciar campanhas pagas para aumentar o tráfego orgânico e a taxa de conversão.

9. Gestão de Canais: Gerenciar e expandir os canais de venda de e-commerce, incluído plataformas próprias, plataformas de terceiros, etc.

10. Gerenciar Processos Administrativos: Controle de entrada e saída de notas fiscais, inventário, etc.

11. Gerenciar Operações em Marketplaces: Amazon, ML, Beleza na Web, etc, incluindo cadastro de produtos, acompanhamento de vendas e atualização dos preços, além de estabelecer relacionamento com parceiros de marketplaces para resolver problemas e identificar oportunidades de crescimento.

12. Colaborar com Equipes Internas: Colaborar com equipes internas (marketing, vendas, Ti, fiscal e contábil) para garantir integração e alinhamento das estratégias digitais.

13. Desenvolver Estratégias de Preços: Desenvolver estratégias de preços competitivas e rentavéis, considerando os custos de produção, as margens de lucro, sensibilidade do preço do mercado, e composição de preços considerando os aspectos tributários e fiscais (ICMS, Pis, Confins,etc; tomar medidas proativas para maximizar a receita e a rentabilidade.

Requisitos:

– Grau de escolaridade: Superior Completo; Inglês

– Experiência prévia em gestão de e-commerce e marketplaces e domínio total na Plataforma Shopify, Amazon e Mercado Livre em todas as suas funcionalidades;

-Experiência prévia com ERP Tiny

-Domínio na ferramenta Excel para elaboração de planilhas e fechamentos de relatórios mensais;

-Conhecimento sólido em ferramentas de análise de dados;

– Proatividade, organização e foco em resultados.

Diferencial:

– Inglês Intermediário ou Avançado

– Experiência com e-commerce no setor de varejo de beleza e ou e-commerce voltado ao mercado de luxo

Benefícios:

-Regime CLT

-ValeTransporte

-Vale Alimentação

– Day off no aniversário

-Desconto nos produtos Oeje

– Assistência Medica após 1 ano do registro