Analista de Suporte Jr – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Hi Platform

Titulo da vaga: Analista de Suporte Jr – São Paulo

  • Atender chamadas de clientes via telefone (receptivo e ativo), e-mail e chat;
  • Criar vínculos com os clientes;
  • Realizar gestão de chamados e incidentes;
  • Realizar análise, diagnóstico, testes e resolução de chamados (podendo ser presencial quando necessário);
  • Avaliar paradas repentinas de operação, problemas em serviços de e-mails, falhas de segurança e acessos;
  • Desenvolver documentação e base de conhecimento.

Certificação Conhecimento

  • Superior Completo ou em andamento – cursos correlatos à área de TI;
  • Noções de protocolos de comunicação em rede e funcionamento de soluções client-server;
  • Ter flexibilidade e um alto senso de urgência;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Ter escuta ativa;
  • Habilidades de organização e boa didática.

Benefícios

  • Assistência Médica / Medicina em grupo
  • Assistência Odontológica
  • Auxílio Creche
  • Ticket alimentação
  • Tícket refeição

Horário de Trabalho

14 as 22h

Informações Adicionais

Cidade: São Paulo

Empresa: Hi Platform

Candidate-se
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • Coordenador Comercial – Rio de Janeiro
    Müller - Inteligência em Vendas
    Período Integral
    Rio de Janeiro
    Titulo da vaga: Coordenador Comercial – Rio de Janeiro DESCRIÇÃOO Grau Técnico, maior rede de ensino técnico do país, recruta Coordenador Comercial para a unidade Santa Cruz - RJ. Início imediato. O líder irá atuar na gestão do time de
  • Oportunidades de Carreira: Técnico Farmácia Parcerias Publicas – São Paulo
    Hospital Israelita Albert Einstein
    Período Integral
    São Paulo
    Titulo da vaga: Oportunidades de Carreira: Técnico Farmácia Parcerias Publicas – São Paulo Com mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e cres
  • Estágio Suporte A Aplicações – Curitiba
    Ideal CTVM
    Período Integral
    Curitiba
    Titulo da vaga: Estágio Suporte A Aplicações – Curitiba Buscamos pessoas que se identifiquem com uma cultura inovadora e voltada para a tecnologia, de trabalho em equipe, aprendizado e que busque uma oportunidade que lhe permita
  • AUXILIAR ADMINISTRATIVO – Jaboatão dos Guararapes
    Logmodal
    Período Integral
    Jaboatão dos Guararapes
    Titulo da vaga: AUXILIAR ADMINISTRATIVO – Jaboatão dos Guararapes Área: LogísticaLocal: Jaboatão dos Guararapes-PEAtribuições: Alimentar sistema de gerenciamento de transporte (TMS) com informações e com baixa de
  • VENDEDOR – Serra Talhada
    Magazine Luiza
    Período Integral
    Serra Talhada
    Titulo da vaga: VENDEDOR – Serra Talhada Responsabilidades da Oportunidade Atingir metas de vendas, margem, serviços financeiros e telemarketing, aplicando a política comercial da empresa em seu dia-a-dia;
  • Vendedor Técnico Externo – Rio Grande
    Metal Work Pneumatic Brazil
    Período Integral
    Rio Grande
    Titulo da vaga: Vendedor Técnico Externo – Rio Grande MODELO: Efetivo CLT Metal Work Pneumatica do Brasil, quem somos? Empresa líder na produção e comercialização de equipamentos pneumáticos para automação indust