Assistente de relacionamento sao paulo sp zs – São Paulo

Atender às demandas, contribuindo para o bom atendimento, satisfação da parceria e excelência no relacionamento junto aos parceiros.

• Checar a rede credenciada quando demandada pelas lojas, para de identificar possíveis desvios na rede divulgada;
• Verificar semanalmente a aderência da rede x lojas, propor ações efetivas nas regiões sinalizadas e mapeadas como críticas de acordo com a atuação dos parceiros;
• Atuar como solucionador dos desvios sinalizados pelos parceiros, para identificar e propor soluções;
• Responder WhatsApp e os e-mails demandados pelos pontos de vendas dos parceiros, para sanar dúvidas relacionadas aos produtos comercializados;
• Realizar ações específicas de contatos telefônicos com as lojas, para divulgação da marca, realizar treinamento de produto para equipe de consultores e lojas;
• Realizar visitas eventuais em lojas para apoio aos consultores ou plantões de incentivos as vendas;
• Abrir e acompanhar ocorrências, controlar todas as demandas de reclamações junto aos parceiros x áreas internas, acompanhar campanhas de vendas;
• Realizar acompanhamento do trabalho de qualidade e dos KPI’s contratuais, para acompanhamento da qualidade.

Requisitos

• Ensino Superior em Administração ou areas correlatas.

Benefícios

• Convênio médico Amil;
• Convênio odontológico Prevident;
• Cartão de benefícios na saúde da Rede Mais Saúde;
• Vale refeição de R$30,00/dia;
• Vale alimentação de R$136,00/mês;
• Vale transporte.