Especialista de marketing comunidade e relacionamento – São Paulo

Procuramos uma pessoa dinâmica e proativo para a posição de Especialista de Comunidade e Relacionamento. A escolhida será responsável por desenvolver e implementar estratégias de engajamento, fortalecer nossa comunidade de clientes, parceiros e prospects, e identificar oportunidades de colaboração e parcerias.

Responsabilidades

• Gestão da Comunidade:
• Criar e implementar estratégias para atrair, engajar e reter membros da comunidade.
• Nutrir relacionamentos com clientes-chave e fomentar colaborações em eventos e conteúdo.
• Manter a comunidade informada e engajada com conteúdo relevante.
• Colaborar com marketing e vendas para garantir comunicação consistente.
• Gerenciar toda comunicação com leads e prospects no CRM.
• Relacionamento e Parcerias:
• Estabelecer e manter relacionamentos com clientes, parceiros e prospects.
• Representar a empresa em instituições parceiras e negociar participações em eventos.
• Desenvolver novas parcerias estratégicas com empresas e influenciadores.
• Eventos e Comunicação:
• Planejar e executar eventos como webinars e workshops.
• Criar estratégias de comunicação e elaborar briefings para conteúdos e materiais gráficos.
• Gerenciar produção de conteúdo com redatores freelancers.

Requisitos e Qualificações

• Essenciais:
• Formação em Marketing, Comunicação, Jornalismo, Administração ou áreas afins.
• Experiência em gestão de comunidades e relacionamento com clientes.
• Conhecimento em planejamento de eventos e métricas de engajamento.
• Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.
• Proatividade, organização e visão estratégica.
• Desejáveis:
• Experiência com institutos como CUBO, Distrito, IBEF.
• Familiaridade com ferramentas de CRM, como HubSpot.

Etapas do Processo

• Cadastro
• Triagem
• Abordagem
• Entrevistas
• Case
• Apresentação de Case
• Proposta

Se você é apaixonado por construir comunidades fortes e estrategicamente alinhar relacionamentos para o crescimento organizacional, queremos te conhecer!