Assistente De Ouvidoria – Bauru

VAGA: ASSISTENTE DE OUVIDORIAREQUISITOS:Ensino superior cursando/completo em administração, relações públicas, direito, serviço social e áreas afins;01 ano de experiência na função de Auxiliar Administrativo/Atendimento/Ouvidoria;ATIVIDADES:Prestar atendimento ao cliente no que diz respeito às reclamações, sugestões, denúncias, elogios e informações direcionadas à Ouvidoria;Registrar as ocorrências e consultar no sistema as informações pertinentes e quando necessário, requisitar aos setores da empresa informações complementares para posterior análise do ouvidor;Acompanhar o retorno das áreas e cobrar posicionamento;Zelar pelo sigilo das solicitações recebidas;Organizar a base de arquivos da Ouvidoria (físico e virtual), para futuras consultas;Buscar soluções e recomendações aos setores, para tratar as manifestações;Apurar a veracidade da fundamentação apresentada e busca da solução adequada;Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações da ouvidoria;Realizar treinamento de integração dos processos e atividades da ouvidoria.Benefícios:Plano de SaúdeVale AlimentaçãoSobre a Sua Vaga de Emprego!Conheça a Salutem Participações S/ASomos uma holding brasileira dedicada ao crescimento e a solidez de nossas empresas investidas.

Com sede em Bauru, São Paulo, a Salutem se destaca pelo compromisso com a excelência e pela gestão eficiente, sempre alinhada às melhores práticas do setor.

Buscamos gerar valor de forma consistente para nossos acionistas, fortalecer nossas investidas e contribuir positivamente para a sociedade como um todo.

Somos referência em desenvolvimento de negócios e serviços compartilhados, impulsionando eficiência e inovação.Nossa missão e visãoPromover o crescimento sustentável e o fortalecimento das empresas investidas, gerando valor consistente para os nossos acionistas e contribuindo positivamente para a sociedade.

Buscamos liderar com ética e responsabilidade, fomentando um ambiente de inovação e excelência que impulsione o desenvolvimento econômico e social nas regiões em que atuamos.Nossos valores:Responsabilidade socialÉtica e transparênciaGestão sustentávelCompromisso com o crescimentoEmpresas que atendemos:- Gemmini- Vida Top- Cardben- Unimed BauruFale Conosco:E-mail: ******/ WPP: (14) 2107-3700Endereço: Rua Gustavo Maciel, 11-47 Centro.

Bauru – SP.CEP: 17010-000

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