Analista de Negócios SR (NPS) – São Paulo

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Responsabilidade e atribuições:

Otimização das réguas

• Apoio na revisão de queries
• Alteração de segmentações de públicos via dados

Melhoria contínua

• Revisão das regras de negócios das réguas de pesquisas
• Documentação das alterações das regras de negócios aplicadas às pesquisas
• Validação e entrega de dashboards para BUs
• Atendimento/ status para as BUs
• Categorização/ curadoria da IA interna
• Apoio nas implementações de NPS via SalesForce

Fechamento de loop e análises para impulsionar o NPS

• Construção de material executivo com insights estratégicos e sugestões de ações para apresentações em fóruns mensais com principais BUs

Construção de apresentações e análises para a diretoria

Requisitos e qualificações:

• Conhecimento em Google Space e/ou pacote Office;
• Familiaridade com pesquisas e análises, especialmente NPS;
• Diferencial: familiaridade com Tableau e/ou Databricks, SQL, Jira, Figma e Salesforce;
• Inglês será um diferencial.

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
• TotalPass.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
• Programa “Novo Ser”, que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

#VemserPicpayLover #Picpay