Analista de Customer Collaboration – São Paulo e Região

Se você quer ganhar aaasas no time de operações da maior empresa de bebidas energéticas do mundo, essa pode ser a sua chance!

Como Analista de Customer Collaboration, você será responsável pelo planejamento colaborativo, previsão e gerenciamento de reposição de alguns clientes de Contas Nacionais, garantindo níveis saudáveis de estoque nos Centros de Distribuição e Lojas, disponibilidade de produtos nos pontos de venda e a execução da estratégia de vendas.

All the responsibilities we’ll trust you with:

Gestão de Pedidos:

Receber os pedidos do Departamento de Vendas ou dos Clientes, verificar o status, quantidade e SKUs, para garantir que atendem às necessidades de produtos do cliente.

Garantir a Entrega:

Assegurar que o prazo seja cumprido, acompanhando o processo com os departamentos e fornecedores envolvidos, desde a emissão da fatura até a entrega efetiva. Este processo evita penalidades e reentregas.

Resolver Problemas com a Data de Entrega:

Apoiar os transportadores durante o processo de descarregamento das mercadorias em caso de qualquer problema.

Planejamento Colaborativo, Previsão e Reposição:

Com base nos dados históricos de vendas e na estratégia comercial, sugerir à equipe de reposição do cliente pedidos de compra para garantir a quantidade adequada de cada SKU nos Centros de Distribuição e Lojas do cliente.

Identificar e Analisar Penalidades:

Examinar cada etapa do processo para analisar as penalidades cobradas à RB a fim de entender se realmente são devidas. Caso afirmativo, identificar o responsável e aplicar as medidas apropriadas.

Devoluções:

Garantir o processo de devoluções para reembolsar o cliente no prazo.

Fechamento Mensal:

Responsável por analisar a variação dos custos de frete e armazenamento em relação aos materiais de PDV planejados no Plano de Negócios e reportar à equipe financeira.

Otimização de Custos:

Buscar maneiras mais econômicas de armazenar e entregar mercadorias e materiais de PDV para cada destino específico, analisando agendamentos, tamanhos de entregas, etc.

Níveis de Serviço e KPIs de Reposição:

Acompanhar os KPIs de Fill Rate, Out of Stock e Disponibilidade na Prateleira dos clientes sob sua responsabilidade.

Your areas of knowledge and expertise that matter most for this role:

• Necessário possuir ensino superior completo em Administração de Empresas, Engenharia ou cursos relacionados;
• Inglês nível intermediário;
• Experiência com SAP, MS Office em nível intermediário;
• Capacidade de resolver problemas, implementar novos processos, ser proativo, bem organizado, focado em resultados, ter boas habilidades de comunicação e análise, abordagem prática e grande ética de trabalho.

We believe in the potential of everyone to give wiiings to people and ideas, regardless of gender expression, race, religion, affective-sexual orientation, origin, age and disability. In the world of Red Bull, everyone is welcome.