Soporte Técnico especialista ITSM – São Paulo

Vacante para la empresa Training Talent en São Paulo, São Paulo

¿Quiénes Somos?

• Somos una de las empresas líderes en Soluciones de Gestión de Servicios TI en Latinoamérica; Realizamos algunas de las integraciones tecnológicas más innovadoras del mercado, nos enfocamos en ITSM, MDM, CMDB, Seguridad de la información, protección de datos y otras. Hemos crecido año con año y buscamos para nuestro equipo en Brasil como ingeniero de soporte técnico desarrollador en soluciones de software ITSM con español básico conversacional.

¿Por qué trabajar con nosotros?

• Somos un equipo multicultural, centrado y pensado en las personas como principal activo, donde encontrarás:
• Oportunidades de crecimiento personal y profesional a nivel Latam.
• Programas y Academias de entrenamiento comercial, habilidades suaves y desarrollo humano.
• Libertad operativa para proponer nuevas ideas e inclusive desarrollo de productos o alianzas.

Nuestra propuesta

Nos Preocupamos Por La Constante Capacitación De Nuestro Equipo, Encontrar Un Adecuado Balance Laboral Personal y Fomentamos Un Atractivo Ambiente De Trabajo, Mucho Crecimiento, Estabilidad y Apoyo

• Ingreso 10,000 a 14,000 reales libres, contrato por servicios y tiempo indeterminado, pago de prestaciones.
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:30 p.m.
• Zona de trabajo: Remoto (Casa y Oficinas Sao Paulo)

¿Qué buscamos?

• Muy deseable Español básico conversacional para interacción y formación con equipo de Colombia.
• 1 año de experiencia como: soporte técnico Desarrollador Help Desk, Soporte Técnico, Service Desk ITSM Consultor ITSM, Consultor Service Manager, Ingeniero ITSM, desarrollador ITSM, consultor BPM, ITSM Developer, Consultant ITSM, administrador ITSM, Desarrollador ITSM
• 6 meses a 1 año de experiencia en algún lenguaje de programación como: Java, PHP, Net, RoR, Python, Grails, etc, manejo de HTML, Javascript, consumo de servicios web SOAP o RestFull.
• 6 meses a 1 año en manejo debase de datos relacionales como PostgreSQL, MySQL o SQL Server, Oracle, DB2 y NoSQL como MongoDb, MariaDB, Couch, Cassandra, etc. Gestión básica de consultas, store procedures, jumps, funciones, etc
• Conocimiento básico de ITSM procesos o soluciones ITSM (IT Service Management) EMS o integración de procesos de negocio (BPM). Soluciones de RPA BPA como: Power Autommate, Blue Prism, UIPath, Automation Anywhere
• Muy deseable conocimiento de ITIL, ITIL Foundation
• Conocimiento o nociones de marcas como: como Aranda Software, Snow, BMC Remedy, Jira, Confluence, IBM, Service Now, HP Service Desk, C&A, Zendesk, etc. Diseño e implementación de procesos como: Incidentes, problemas, CMDB y Asset management.
• Capacidad para comprender y diseñar procesos de automatización y descubrimiento. Conocimiento y experiencia en uso y administración de herramientas de Mesas de Servicios ITSM y Gestión de Activos
• Conocimiento de administración de servidores, físicos o virtuales. Windows Server 2016 o superior, servidores Linux / Unix (Red Hat, CentOS, Debian) Manejo de Directorio Activo (dependencias, altas, bajas, permisos)
• Conocimiento de Scripts Bash, Pearl, cron, Shell, VBScript, líneas de comando, etc.
• Deseable servidores web IIS, Apache, Tomcat, Nginx, Jboss, etc.

Nivel De Educación Deseada

Superior – trunco

Nivel De Experiencia Deseada

Nivel Inicial

Función Departamental

Tecnología / Internet

Industria

Desarrollo de Software / Programación

Habilidades

• Procesos automatización CMDB
• CMDB Asset activos Linux
• SQL PHP Net java Javascript
• Base de datos windows RPA
• ITSM BPM ITIL COBIT Linux

Esta Vacante Viene De La Bolsa De Empleo Talenteca.com

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