SUPORTE TÉCNICO ERP – Porto Alegre

Outros

Localização

Porto Alegre-RS

Atribuições

Atribuições:

Atender a chamados técnicos de clientes;

Realizar visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema;

Controlar os chamados abertos com clientes e produtoras;

Auxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamados abertos por clientes;

Fazer provas de certificação no site da produtora;

Realizar treinamentos na sede da produtora se for necessário;

Fazer relatório com as principais implementações do sistema;

Auxiliar nas demonstrações do sistema quando for requisitado;

Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;

Prestar suporte a rede interna, dados backup, assim como os equipamentos da empresa.

Requisitos

• Requisitos:

Experiência com suporte para sistemas empresariais.

Escolaridade

Ensino Médio

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