Dicomp
Titulo da vaga: SUPORTE TÉCNICO – Maringá
Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico, um profissional analítico, cooperativo e resolutivo, que terá um papel essencial no suporte aos usuários dos sistemas e ferramentas da empresa.
Responsabilidades
Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo a resolução de dúvidas e dificuldades no uso dos sistemas.
Investigar erros e bugs, analisando as causas e propondo soluções eficazes.
Direcionar tratativas e correções ao time de desenvolvimento, assegurando um fluxo ágil na solução de problemas.
Documentar procedimentos e criar materiais de apoio para otimizar a experiência dos usuários.
Atuar de forma proativa na melhoria contínua dos sistemas e processos internos.
Cidade: Maringa – Paraná
Cidade: Maringá
Empresa: Dicomp