Assistente de tele atendimento e cobranca – Americana

Faça parte de uma empresa dinâmica e em constante rescimento! Buscamos um profissional motivado, com sede de aprendizado e vontade de fazer a diferença em uma equipe cheia de energia.

Como Assistente de Tele Atendimento e Cobrança, suas principais responsabilidades serão:

• Realizar atendimento relacionado à cobrança via telefone e WhatsApp;
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas dos clientes;
• Realizar tanto atendimento ativo quanto receptivo;
• Registrar todas as interações com os clientes e manter registros atualizados;
• Trabalhar em conjunto com o departamento para alcançar as metas do setor;
• Realizar agendamentos;
• Prestar atendimento via chat.

Requisitos

• Experiência em telemarketing ativo e receptivo;
• Excelente habilidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal;
• Organização;
• Orientação para o cliente;
• Organização e gerenciamento de tempo.

Disponibilidade de horario: Segunda a Sexta das 08:15h as 17:45h (escala).