PESSOA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO | CDI – São Paulo

Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.

Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os candidatos, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos.

Responsabilidades e atribuições

• Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital, esclarecendo dúvidas no processo de atendimento dos pacientes e visitantes.
• Apresentar para os pacientes na internação todas as funcionalidades do apartamentos e os serviços da hospitalidade.
• Receber e manter organizados os exames realizados para entrega aos pacientes.
• Realizar levantamento e inclusão de dados cadastrais de pacientes em sistema específico.
• Conferir dados de documentos e cadastro, visando garantir a veracidade das informações prestadas pelos pacientes, familiares e visitantes e dar prosseguimento e encaminhamento dos pacientes a consultas e exames.
• Recepcionar os médicos, pacientes, familiares, fornecedores e visitantes nas recepções dos Blocos.
• Resolver possíveis conflitos no dia a dia de clientes externos, internos e colaboradores.
• Efetivar protocolos de documentos, para manter os devidos registros de envio e recebimento.
• Recepcionar e acompanhar os pacientes que irão internar até os apartamentos e auxiliar no transporte de bagagens dos pacientes na internação e alta.
• Consultar os agendamentos para autorizar o paciente quanto a realização do exame e/ou consulta.
• Auxiliar pacientes e familiares referente as necessidades da alta inerentes à enfermagem.
• Controlar e manter atualizada as solicitações dos pacientes conforme periodicidade estabelecida.
• Promover a melhoria contínua das atividades de sua área, utilizando ferramentas da qualidade.
• Controlar o empréstimo dos itens para pacientes e acompanhantes garantindo que todos os itens emprestados sejam devolvidos.

Requisitos e qualificações

Imprescindíveis:

• Ensino Médio completo – com comprovante;
• Conhecimento em Pacote Office.

Desejáveis:

• Cursando Superior (Enfermagem, Gestão Hospitalar e/ou áreas correlatas);
• Conhecimento com sistema Tasy.

Informações adicionais

Local de Trabalho: Unidade Paulista;

Horário de trabalho: 08:12 às 18:00 – segunda a sexta-feira.

Escala: 5×2

Trabalho Presencial.

Benefícios:

Cuidar faz parte do nosso propósito. Dessa forma, oferecemos benefícios pensando no seu bem-estar e da sua família. Confira!

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Convênio Farmácias;
• Auxílio-Creche.
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição ou Refeitório no local*
• Previdência Privada;
• Convênio Academias – Wellhub (Gympass);
• Clube de Benefícios – Clube Haockers.
• Os benefícios podem ser modificados conforme as políticas internas, a duração do trabalho e a unidade de serviço.