Gerente de Loja Própria – São Paulo

A Creamy Skincare faz parte do grupo Skelt Beauty Brands e oferece produtos que se destacam pela sua qualidade excepcional e exclusividade. Na Creamy, somos apaixonados por transformar a rotina de cuidados com a pele em um momento especial. Oferecemos produtos “creamy de la creamy” – ou seja, os melhores dos melhores! Se você ama o mundo da beleza e quer se juntar a um time que valoriza qualidade e trabalho em equipe, continue lendo!

Sua missão: planejar estratégia de vendas, dar suporte no atendimento personalizado aos clientes, bem como a coleta de indicadores do mercado consumidor e gestão de metas da equipe.

Quais serão suas responsabilidades?

• Implementar e executar estratégias de vendas no quiosque para impulsionar resultados e maximizar oportunidades de negócio.
• Monitorar e gerenciar indicadores de desempenho do quiosque, com foco no Produto Agregado (PA) e Ticket Médio, assegurando a melhoria contínua.
• Conduzir, em parceria com o time de Gente & Cultura, os processos de recrutamento e seleção para atrair e selecionar candidatos alinhados à cultura organizacional e às necessidades estratégicas.
• Manter uma interface eficiente com outras áreas da empresa para garantir o sucesso nas operações do PDV.
• Realizar o onboarding de novos colaboradores, garantindo formação completa e entrosamento com a equipe.
• Gerenciar e resolver conflitos na equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo, motivador e sustentável.
• Reportar ações suspeitas e desvios de conduta ética ao gestor imediato ou ao setor de Gente & Cultura, conforme necessário.
• Aplicar medidas disciplinares em casos de prejuízo moral, ético, de imagem ou financeiro para a empresa ou para os colegas de equipe.
• Monitorar continuamente a equipe, oferecendo orientação, treinamento e desenvolvimento para aprimorar habilidades e alcançar resultados superiores.
• Conduzir feedbacks contínuos para alinhar as expectativas da empresa e dos colaboradores, promovendo desenvolvimento profissional e o alcance dos objetivos organizacionais.
• Gerenciar as atividades administrativas da equipe, como organização de escalas, controle de frequência, planejamento de férias e demais rotinas operacionais.
• Gerenciar o estoque do quiosque, assegurando o controle de entrada e saída de produtos, reposição e disponibilidade para atender à demanda de clientes.
• Solicitar suporte técnico para sistemas operacionais, garantindo a resolução rápida de problemas e a continuidade das operações do quiosque.
• Manter a organização e visual merchandising (VM) do quiosque, alinhando a disposição dos produtos com as diretrizes de marca da empresa para atrair clientes.
• Realizar a sangria do caixa para assegurar segurança financeira e efetuar depósitos nas instituições financeiras.
• Garantir a manutenção e conservação dos patrimônios da empresa, minimizando danos e prejuízos financeiros.
• Executar outras atividades correlatas, conforme necessário.

Quais são as qualificações necessárias?

• Ensino médio completo
• Experiência com vendas
• Experiência com supervisão e liderança de equipe
• Experiência com criação e gestão de indicadores
• Habilidades em negociação;
• Boa capacidade de comunicação oral
• Ter afinidade com segmento skincare
• Organizado (a)
• Responsável
• Boa comunicação e atitude positiva.

Benefícios Creamy Skincare:

• Ambiente colaborativo e de muito aprendizado onde você pode crescer e brilhar.
• Vale Refeição de R$42,00 por dia.
• Vale Alimentação de R$150,00 mensal.
• Vale Transporte (cartão transporte) ou Auxílio Mobilidade.
• Plano de Saúde com coparticipação.
• Plano Odontológico sem mensalidade ou coparticipação.
• Plataforma de bem-estar Wellhub (Gympass).
• Presenteamos novas mamães com uma cesta linda de produtos de cuidado nesse momento tão especial.
• Presente especial de aniversário.
• Kit Boas-Vindas diferenciado.
• Desconto em nossos produtos, para manter a rotina de autocuidado.

Se você está pronto para mergulhar no universo Creamy e fazer parte de um time que adora cuidar dos outros com produtos “creamy de la creamy”, essa é a sua chance. Venha se juntar a nós e fazer a diferença na vida dos nossos clientes!