Analista de Cobrança Junior | Cobrança – São Paulo

Backoffice Cobrança é responsável pelas tratativas que envolvem dúvidas e reclamações referente as renegociações dos produtos de cartão de crédito, crédito pessoal e cheque especial. Atendimento de casos originados através dos canais de N1, Reclame aqui e também das demandas que chegam através de canais regulatórios como Bacen, Consumidor.gov, Procon e etc.

Suas atividades como CSixer

• Gerenciar o repasse e recompra de clientes que realizaram cessão de carteira, garantindo a correta execução dos processos;
• Realizar controles internos precisos e eficientes relacionados à área de atuação;
• Desenvolver, implementar e aprimorar dashboards para monitoramento e análise de indicadores;
• Automatizar reportes e rotinas, integrando dados provenientes de múltiplas fontes para otimizar a geração de informações;
• Mapear processos, analisar o fluxo de trabalho, identificar gargalos e propor melhorias contínuas para aumentar a eficiência operacional.

Requisitos e experiência

• Bacharelado completo ou em andamento;
• Conhecimento avançado em SQL, com foco em BigQuery (Google Cloud);
• Experiência consolidada em ferramentas de visualização de dados, como Data Studio, Power BI, ou similares;
• Perfil colaborativo, investigativo, analítico e proativo, com habilidade para resolver problemas de forma autônoma;
• Desejável conhecimento prévio em produtos e serviços bancários, que facilite a compreensão do contexto da área.

Nossos benefícios

• Vale-Refeição;
• Vale-Alimentação;
• Plano e saúde e odontológico;
• Auxílio-Creche;
• Seguro de Vida;
• WellHub;
• Conexa | Psicologia Viva – Terapia online sem custo;
• Cartão de Crédito C6 Bank Carbon;
• Carbon Spa – Salão de beleza localizado em nosso escritório;
• Sala de amamentação;
• Empresa Cidadã – Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Espaço de convivência – Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

C6 BANK

O BANCO DA SUA VIDA

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas para te prender, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

Confira o vídeo para conhecer mais sobre nós: