Operador(a) de Telemarketing – São Paulo

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento ao cliente (usuários) através dos canais (chat ou e-mail), com objetivo de sanar dúvidas e/ou resolver problemas de usabilidade no site e aplicativo associados aos serviços contratados;
• Assegurar um atendimento de excelência, mantendo um atendimento ativo, sendo sempre empático prestativo e prestativo.
• Se conectar com os gestores e outros setores para encontrar a melhor solução diante dos desafios que poderão surgir durante os atendimentos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Bom nível de conversação e escrita em Espanhol;
• Desejável conhecimento nas ferramentas do Google Suite;
• Desejável experiência com atendimento.

Informações adicionais

• Carga horária: 8h12 por dia trabalhado (por dia trabalhado)
• Escala de trabalho 5×2 com folgas alternadas, não necessariamente cairá aos finais de semana.
• Vale transporte;
• Vale alimentação ou refeição;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde (após o período de experiência);
• Auxílio creche;
• Clube de descontos;
• Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Gympass, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.