Analista de Customer Service Sênior – Guarulhos

  • Período Integral
  • Guarulhos
  • A Combinar USD / Year

União Química Farmacêutica Nacional

Titulo da vaga: Analista de Customer Service Sênior – Guarulhos


Participe do processo seletivo para Analista de Customer Service Sênior!

Atividades

  • Principal contato com cliente.
  • Analisar carteira de pedidos recebida dos clientes.
  • Atualizar controle de pedidos e sistema erp com as quantidades e datas da carteira de pedidos recebida.
  • Atualizar forecast no sistema erp.
  • Analisar plano de produção para garantir atendimento à carteira de pedidos.
  • Atualizar controle de pedidos e liderar reunião de time multidisciplinar (planejamento, qualidade, industrial, logística) para garantir faturamento na data de compromisso com cliente.
  • Realizar interface entre as áreas de planejamento, industrial, qualidade e logística para atender a data de compromisso de faturamento.
  • Atualizar cliente status de faturamento dos pedidos.
  • Informar à logística a disponibilidade dos produtos para faturamento.
  • Atualização e apresentação dos indicadores de performance para as áreas internas e clientes.

Requisitos

  • Formação superior completo em administração, logística e/ou engenharia.
  • Desejável pós/mba.
  • Inglês intermediário.
  • Excel intermediário.
  • Inglês nível intermediário.
  • Início imediato.

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#cadernonacional #emprego #vagas #correntedobem #recolocacaoprofissional

Cidade: Guarulhos

Empresa: União Química Farmacêutica Nacional

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