Analista Suporte Técnico Junior – Campinas

Somos inovadores e inquietos, criando soluções que transformam para melhor a rotina dos nossos clientes. Ouvir e entender os desafios dos nossos clientes nos torna multiespecialistas. Somos focados em entregar praticidade e qualidade em nossas soluções e produtos e, principalmente, especialistas em nossos clientes, proporcionando excelentes experiências em cada contato.

Nosso portfólio, que também é rico e diverso, é o mais completo do país.

Essa combinação de determinação e eficiência nos impulsiona a conduzir nossos negócios com comprometimento e, principalmente, a simplificar e tornar mais produtiva a vida de nossos parceiros, clientes e colaboradores.

Somos a Nortel, uma empresa SONEPAR. Descrição das Atividades:

• Atendimento a chamados internos
• Conhecer e operar dos sistemas internos ERP da empresa, incluindo módulos como comercial, frete, faturamento, financeiro, fiscal, compras, entre outros.
• Capacidade de identificar e solucionar problemas, interagindo de forma eficaz com equipes e usuários.
• Realização de treinamentos para usuários e key users, abrangendo os módulos e sistemas da empresa.
• Garantir a confidencialidade e o sigilo das informações e dados manipulados.
• Cumprir com as normas, procedimentos e diretrizes estabelecidas pela organização.

Requisitos

• Conhecimento no Pacote Office.
• Cursando ensino superior (Ciência da Computação, Desenvolvimento e Análise da Dados, afins).
• Desejavel conhecimento em Datasul.

Benefícios:

Assistência Médica, Assistência Odontológica, Refeição no Local, Vale Alimentação (cartão Ifood), Vale transporte, Seguro de Vida, Gympass, PLR.

Programa de Apoio Optum: Em parceria com a Ifood, para orientação psicológica e social extensivo aos familiares, sem custo ao colaborador, com acesso mediante contato telefônico.