AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO – Ribeirão Preto

Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor.

Responsabilidades e atribuições

• Encaminhar solicitações e reclamações dos clientes aos departamentos envolvidos e unidades, cobrar providências e/ou soluções das áreas e monitorar o retorno do chamado, posicionando o cliente sobre a demanda recebida;
• Fazer follow up dos atendimentos (solicitações e reclamações), para maior celeridade nos retornos aos clientes;
• Realizar tratativas das solicitações e reclamações oriundas das mídias sociais;
• Efetuar baixas dos chamados solucionados no sistema;
• Outras atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

• ENSINO MÉDIO COMPLETO;
• CONHECIMENTO EM PACOTE OFFICE.

Informações adicionais

• Vale alimentação;
• Refeição no Local;
• Gympass;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida.