Engenheiro/a de Qualidade Sr – Guarulhos

Contribuir para o aumento da eficiência operacional, qualidade e produtividade em toda a cadeia de valor, através da liderança e orientação para a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade e suas certificações, visando melhorar a satisfação do cliente e aumentar a lucratividade em um ambiente de trabalho seguro e de acordo com a políticas, procedimentos e estratégias definidas.

Como Você Causará Impacto

• Promover e liderar a implantação da estratégia local de Qualidade e Excelência Operacional (Q&OpEx) para acelerar a taxa de melhoria operacional, com conseqüente redução de custos e incremento da produtividade na operação.
• Estabelecer e implementar planos de prioridades e metas de Q&OpEx em cooperação com as equipes das áreas operacionais, monitorando o progresso da execução do plano e estabelecendo e monitorando ações corretivas quando observados desvios de metas.
• Contribuir para aprimorar os processos de fabricação/produção bem como os processos administrativos da área de negócios;
• Executar mapeamentos de processo nas áreas de negócio visando estabelecer processos padronizados e capturando oportunidades de melhoria;
• Promover a implementação de metodologias da qualidade (Lean 6 Sigma, 5S, Kaizen, PDCA entre outras)
• Suportar as áreas de negócio na elaboração e revisão, na divulgação e treinamento de normas, procedimentos e instruções de trabalho;
• Promover a manutenção de processos operacionais em conformidade com as normas, políticas e diretrizes de qualidade.
• Planejar e acompanhar as atividades de ensaios e inspeções definindo ações corretivas e de contenção para corrigir os problemas durante a produção na fábrica.
• Conduzir estudos e definir ações para redução da variação e eliminação de defeitos em processos fabris complexos.
• Treinar operadores em novos métodos de produção e novos critérios de testes.
• Suportar a investigação das causas raizes e a elaboração de planos de ação para a tratativa de Não Conformidades apontadas pelas inspeções do processo produtivo, interagindo com as áreas responsáveis para o encaminhar e garantir a implementação das soluções.
• Suportar a área de negócio no cumprimento do processo de garantia/after care de forma atender o cliente com qualidade e rapidez. Controlar os custos de garantia e análise dos problemas para melhoria dos processos internos e/ou dos fornecedores.
• Conduzir o processo de manutenção e aprimoramento de sistema de qualidade e da excelência operacional em conformidade com as diretrizes e metas definidas pela gestão.
• Planejar e executar as auditorias internas do sistema de Gestão da Qualidade e auditorias de processo, analisando não conformidades, conduzindo a investigação de causa raiz e a implementação de ações de melhoria e de ações corretivas. Elaborar e divulgar relatórios gerenciais com o resultados das auditorias internas.
• Receber e atender auditorias externas de Certificação e/ou de Clientes, viabilizando as atividades de auditoria, atendendo as necessidades dos auditores e auxiliando a área auditada a demonstrar o atendimento aos requisitos normativos. Elaborar relatórios gerenciais sobre o resultado de auditorias externas e/ou de clientes e assegurando o monitoramento das ações corretivas e a análise crítica do processo.
• Em conjunto com os responsáveis pelas áreas de negócio, estudar e analisar dados para definir projetos de melhoria e excelência operacional, coordenando as análises de causa-raiz, a elaboração dos planos de ação para a solução de problemas e melhoria e controle dos processos.
• Preparar e ministrar treinamentos em procedimentos e diretrizes de qualidade para desenvolver a capacidade da organização para melhoraria contínua.
• Suportar as áreas de negócio nas tratativas das reclamações de clientes, interagindo com as áreas envolvidas para que sejam adequadamente atendidas e solucionadas.

Suportar as áreas de negócio na realização das pesquisas de satisfação de clientese no uso adequado das ferramentas específicas para realização das pesquisas bem como nos processos determinados pela organização para a tratativa dos feedbacks dos clientes.

• Desenvolver, monitorar e acompanhar planos de ações corretivos em fornecedores para garantir a qualidade dos produtos e serviços finais. Atuar estratégicamente junto a área de negócio para garantir o desempenho do fornecedor de acordo com as expectativas e diretrizes da Hitachi Energy, visando a qualidade da cadeia de fornecimento.

Requisitos

• Formação Superior completa em Engenharia Mecânica preferencialmente, Elétrica, Mecatrônica ou afins.
• Inglês avançado.
• Experiência com homologação de forncedores, tratativas de não conformidades e planos de ações.
• Conhecimento em certificações, auditorias, processos de melhoria contínua, leitura e interpretação de desenhos técnicos e mecânicos, metrologia.
• Solução de Problemas – 8D / 4Q ou outra metodologia.
• SAP – módulo QM.
• Disponibilidade para viagens.

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