Account Senior – Campinas

Contamos com você para:

Atuar na gestão estratégica da carteira de clientes corporativos, garantindo a excelência no atendimento, retenção e desenvolvimento de soluções em benefícios (saúde, odontológico, vida, previdência e programas de bem-estar), com foco em resultados e relacionamento de longo prazo.

Principais atividades e responsabilidades:

Gerenciar o relacionamento com clientes corporativos, atuando como ponto focal para questões operacionais, comerciais e estratégicas.

Acompanhar indicadores de performance (como sinistralidade, custo por vida, adesão aos programas etc.).

Conduzir reuniões periódicas com clientes, apresentando relatórios e propondo melhorias.

Apoiar nas renovações de contratos e negociações com operadoras e seguradoras.

Garantir a excelência na entrega dos serviços acordados e propor inovações alinhadas às necessidades do cliente.

Trabalhar em conjunto com áreas internas (implantação, suporte técnico, gestão de saúde, qualidade de vida, regulatório, comercial).

Acompanhar legislações e mudanças regulatórias (ANS, LGPD), orientando os clientes conforme necessário.

Identificar oportunidades de expansão de serviços na carteira existente.

O que estamos buscando:

Experiencia na gestão de relacionamento com clientes corporativos

Necessária experiência no mercado de Seguros e Benefícios

Conhecimento prático em negociações com operadoras/seguradoras

Boa comunicação, Planejamento e Organização.