Analista de Relacionamento Pleno – Ribeirão Preto

Com abrangência no mercado de saúde suplementar no interior do Estado de São Paulo, o São Lucas Hospital é reconhecido como um dos principais prestadores de serviços médico-hospitalares em Ribeirão Preto e região. O São Lucas Hospital tem a premissa de sempre fazer o melhor para atender os pacientes, direcionando suas atividades a dois pontos primordiais: equipe alinhada e comprometida, e investimento em tecnologia.

A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO´s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras. A companhia tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

VENHA FAZER HISTÓRIA E TRANSFORMAR A SAÚDE NA MELHOR DO PAÍS.

Somos mais de 14 mil colaboradores(as) pensando em um mesmo ideal, de transformar a saúde suplementar e deixá-la com uma qualidade impecável para nossos pacientes e seus familiares. Temos o foco em oferece uma assistência médico hospitalar de excelência, através de um olhar de humanização.

Aqui contratamos pessoas que se identificam com pessoas, e respeitamos a individualidade de todos, independente de sua raça, etnia, gênero, idade, religião ou orientação sexual.

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Responsabilidades e atribuições

• Prospectar novas clínicas e solicitantes para demandar exames;
• Realizar visitas programadas às secretárias de clínicas parceiras;
• Acompanhar evolução da produção por solicitante e elaborar planos de ação;
• Analisar produção do corpo clínico do Hub – cirurgiões e demais médicos – com relação à produção de exames e elaborar planos de ação;
• Estreitar relacionamento com equipe interna de radiologistas para entender pontos fortes e pontos fracos;
• Acompanhar NPS de médicos e pacientes e apoiar em planos de ação com demais lideranças da SLMD;
• Apoiar em eventos relacionados à equipe médica do Hub e ao NPS de médicos e pacientes;
• Registrar e apresentar, mensalmente, para as lideranças da SLMD as percepções do conteúdo obtido para melhoria do relacionamento;
• Contatar médicos especialistas, cirurgiões e solicitantes de exames para compreender melhorias nos serviços a nível Hub.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo
• Conhecimento em Pacote Office;
• Disponibilidade para atuar em horário comercial de segunda a sexta-feira
• Vivência em área da saúde será um diferencial.

Informações adicionais

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Convênio saúde LUCA;
• Convênio odontológico AMIL;
• Auxilio creche para filhos até 4 anos;
• Seguro de vida.