Corporate Recursos Humanos
Titulo da vaga: Gerente de Hotel – Ribeirão Preto
Nosso cliente é uma das melhores redes de hotéis do país, e busca para início imediato um:
Cargo:
Reportando-se ao Diretor de Operações da rede, suas principais atividades incluirão:
- Supervisionar todas as áreas do hotel: recepção, governança, alimentos e bebidas, manutenção, eventos e reservas;
- Garantir o bom funcionamento dos serviços oferecidos;
- Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança;
- Contratar, treinar e supervisionar equipes;
- Avaliar o desempenho dos colaboradores;
- Motivar a equipe e garantir um bom clima organizacional;
- Controlar receitas, despesas e orçamentos;
- Analisar relatórios financeiros e indicadores de desempenho (KPIs);
- Elaborar estratégias para aumentar a rentabilidade do hotel;
- Desenvolver planos para aumentar a ocupação e a satisfação dos hóspedes;
- Analisar concorrência e tendências do mercado;
- Garantir excelência no atendimento ao hóspede;
- Resolver reclamações e situações de conflito;
- Assegurar que o hotel esteja em conformidade com as leis sanitárias, trabalhistas e de segurança;
- Manter documentações e licenças atualizadas;
- Supervisionar a manutenção preventiva e corretiva do prédio, mobiliário e equipamentos;
- Garantir ambientes limpos, seguros e bem conservados.
Requisitos:
Para esta posição, é imprescindível:
- Superior em Administração, Turismo ou Hotelaria;
- Experiência comprovada como gerente de hotel é mandatário;
- Inglês nível avançado ou fluente;
- Conhecimento e experiência com gestão de pessoas;
- Conhecimento em controle orçamentário, análise de KPIs e gestão financeira;
- Conhecimento das normas sanitárias, trabalhistas e de segurança;
- Perfil de liderança proativa, visão estratégica e foco em excelência.
Para esta posição, é desejável:
- Conhecimento e experiência com sistemas de gestão hoteleira;
- Habilidade em elaborar estratégias para aumentar a rentabilidade e ocupação;
- Domínio de rotinas operacionais de recepção, governança, manutenção, A&B e eventos.
Outras informações:
Remuneração CLT e Benefícios
Cidade: Ribeirão Preto
Empresa: Corporate Recursos Humanos