Assistente de Implantação (Kickoff) – Florianópolis

Estamos com uma oportunidade para Assistente de Implantação (Kickoff), profissional responsável por facilitar o início dos projetos de implantação do nosso software hoteleiro. Essa pessoa atuará diretamente com clientes logo após o fechamento da venda, conduzindo reuniões de kickoff, levantando informações importantes, alinhando expectativas e organizando a transição para a equipe técnica.

A vaga é para trabalho 100% presencial, com horário flexível e atuação em uma equipe colaborativa, dinâmica e comprometida com resultados. Valorizamos profissionais com boa comunicação, organização e foco em atendimento ao cliente.

Oferecemos um pacote completo de benefícios: vale-refeição de R$ 48 por dia (inclusive durante as férias), vale-transporte ou vale-combustível, plano de saúde com coparticipação de 30%, plano odontológico, Wellhub (acesso a academias e bem-estar), além de um ambiente agradável com frutas, café, chá e snacks disponíveis todos os dias. Todos os benefícios são 100% subsidiados pela empresa, sem nenhum desconto em folha.

Venha fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e a inovação no setor hoteleiro!

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como facilitador na etapa inicial da implementação de software, garantindo uma transição fluida entre vendas e operação;
• Realizar o levantamento detalhado do projeto, compreendendo com precisão as necessidades e requisitos do cliente;
• Alinhar expectativas entre cliente e equipe interna, colaborando de forma próxima com os times responsáveis pela entrega;
• Conduzir reuniões de kickoff, apresentando equipe, cronograma e marcos do projeto;
• Registrar e distribuir todas as informações discutidas de forma clara e organizada aos stakeholders envolvidos.

Requisitos e qualificações

• Proatividade e capacidade de antecipar necessidades;
• Excelente relacionamento interpessoal;
• Perfil organizado e atento a detalhes;
• Comprometimento com prazos e qualidade das entregas;
• Habilidades excepcionais de comunicação escrita e verbal;
• Forte capacidade de organização, gerenciamento de tempo e trabalho em equipe;
• Vivência em funções operacionais, administrativas ou de suporte técnico, especialmente em ambientes de tecnologia ou empresas SaaS.