Analista de Operações | Middle WM – São Paulo

O objetivo da área é prestar suporte ao canal de Wealth Management, focando no atendimento de dúvidas, solicitações e estruturando processos e ferramentas que mantenham o nível de excelência do Banco. Procuramos constantemente detectar oportunidades de melhorias nos processos, a fim de ganharmos eficiência e reduzir riscos operacionais.

No Seu Dia a Dia

• Suporte ao canal através do envio de relatórios e auxílio em dúvidas sobre fluxos e produtos;
• Alinhamento constante com time de Tecnologia quanto a melhorias sistêmicas;
• Acompanhamento de fluxos e rotinas, como transferências de custódia, operações de câmbio e pagamentos de Fees;
• Desenvolvimento de projetos visando aprimorar a experiência comercial e a resolução de problemas, além da automatização de rotinas;

Esperamos De Você

• Formação superior completa, preferencialmente, em Administração, Economia e/ou Engenharia;
• Experiência no mercado financeiro;
• Capacidade de concentração e de atendimento a múltiplas demandas simultaneamente;
• Conhecimentos em Excel (desejável: experiência com VBA);
• Python será considerado um diferencial;
• Boa comunicação interpessoal.
• Capacidade para trabalhar sob pressão;
• Capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Desejável Inglês.

Benefícios

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Plano Médico;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Creche/Babá;
• Vale Transporte;
• WellHub;
• TotalPass;
• Programa de Apoio Pessoal (EAP);
• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
• Desconto em Farmácia;
• Programa de Nutrição;
• Programa de Gestantes;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã