Assistente Suporte TI – São Paulo

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco!!

Responsabilidades e atribuições

• Suporte técnico de TI;
• Atendimento telefônico;
• Atendimento de chamados;
• Suporte técnico TI Microinformática
• Prestar suporte técnico a uma ou mais aplicações, garantindo a resolução eficiente de problemas.
• Monitorar e gerenciar o backlog de chamados, assegurando que todos os tickets sejam tratados conforme a prioridade.

Requisitos e qualificações

• Formação: Ensino Médio Completo;
• Cursos relacionados com TI;
• Experiência comprovada no atendimento de Service Desk ou Field Service;
• Conhecimento técnicos em TI;
• Habilidade com comunicação para atendimento telefônico;

Informações adicionais

• Benefícios de um Vitalent:
• Vale refeição (Flash Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
• Seguro de vida;
• Day Off no mês do aniversário;
• PLR
• Previdência Privada
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.