Recepção Sênior – Rio de Janeiro

Escolaridade: Ensino médio – Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Horário Comercial de 10:00 ás 19:30

Benefícios: Vale transporte, Vale refeição

Responsabilidades Da Posição

Recepcionista Sênior é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, gerenciando a recepção de forma eficiente e profissional. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato, assegurando uma experiência positiva e acolhedora para todos os visitantes.

• Atender e direcionar chamadas telefônicas, garantindo a comunicação eficaz.
• Receber e recepcionar clientes e visitantes, proporcionando um atendimento cordial.
• Gerenciar agendas e compromissos, programando reuniões e eventos.
• Manter a organização e a limpeza da área da recepção.
• Registrar e controlar correspondências e entregas recebidas.
• Auxiliar na resolução de dúvidas e problemas dos clientes.
• Colaborar com outras equipes para garantir a fluidez dos processos.
• Supervisionar a equipe de recepção e treinar novos colaboradores.
• Elaborar relatórios sobre o fluxo de visitantes e atendimentos realizados.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Experiência anterior em recepção ou atendimento ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de multitarefa e gerenciamento de tempo.
• Conhecimento em sistemas de gerenciamento de escritório.
• Atitude profissional e apresentação pessoal adequada.
• Habilidade para lidar com situações de estresse.
• Domínio de ferramentas de informática (MS Office, e-mail).
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar.